内部销售代表 – 密苏里州斯普林菲尔德（混合办公）
通过咨询式技术销售和客户服务，为现有的 Heartland Business Systems 客户提供支持。协调报价、订单、项目、支持请求及内部团队，覆盖完整销售周期。
描述
- 为现有客户在整个销售过程中介绍技术产品
- 与现有客户建立长期的咨询式合作关系
- 收集客户和合作伙伴信息，以安排会议和活动
- 协助协调客户项目
- 为技术解决方案准备报价并处理订单，包括电话系统、网络、服务器、虚拟化及高端产品
- 收集并处理信用申请、已签署条款、工时包及其他客户文件
- 解决基本问题，并将复杂事项转交高级员工
- 与供应商和制造商合作，以争取合适的价格和折扣
- 与会计部门及解决方案顾问协调催收、订单、服务包、签名及相关问题
- 将持续存在或紧急的问题升级给解决方案顾问
- 识别现有客户解决方案中的机会，并转介给解决方案顾问
- 提出改进销售支持流程的建议
- 与其他内部销售代表协作
- 与销售、财务及工程/服务团队建立有效的工作关系
- 与内部资源协调服务预约和产品交付
- 作为指定客户的主要联系人，并支持内部问题解决
- 保持每日客户沟通，并在两小时内回复
- 负责销售、服务和支持活动直至完成
- 为外部销售团队提供行政和运营支持
- 完成其他指派的职责
任职要求
- 至少六个月的行政工作经验
- 学士学位或同等经验
- 高度重视细节
- 能够并愿意学习新概念
- 能够确定优先级并同时管理多个项目
- 熟练使用计算机，包括 Microsoft Office 软件
- 以结果为导向
- 具备较强的优先级管理能力
- 具有团队协作意识
- 举止专业且尊重他人
- 取得 Microsoft AZ-900、AI-900、MS-900 和 SC-900 认证
- 取得 Cisco Black Belt Stage 1 Sales Certification 认证
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬方案，可能包括奖金、激励金、佣金、公平工资安排、退休计划及符合 HSA 要求的福利
- 职业发展机会
- 参与社区活动的机会
- 个人发展支持
- 员工及家属庆祝活动
- 绿色倡议
- 带薪休假
- 工作与生活平衡
- 表彰与奖励
- 协作、创新且屡获殊荣的团队环境