Heartland Business Systems — поставщик консультационных услуг в сфере ИТ и кибербезопасности, который помогает организациям согласовывать технологические решения с бизнес-приоритетами. Компания предлагает облачные решения, управление центрами обработки данных, управляемые ИТ-сервисы, разработку приложений, решения в области ИИ и аналитики, а также оценку рисков кибербезопасности. HBS сотрудничает с организациями из сфер консалтинга, здравоохранения и образования, помогая модернизировать операционные процессы, поддерживать взаимодействие, повышать устойчивость и защищать критически важные данные, системы и людей с помощью индивидуально разработанных технологических программ.
Специалист по внутренним продажам — Спрингфилд, штат Миссури (гибридный формат)
Поддерживайте действующих клиентов Heartland Business Systems с помощью консультативных технологических продаж и обслуживания счетов. Координируйте предложения, заказы, проекты, запросы в службу поддержки и работу внутренних команд на всех этапах продаж.
Описание
- Представлять технологические продукты на всех этапах продаж для действующих клиентов
- Выстраивать долгосрочные консультативные отношения с существующими клиентами
- Собирать информацию о клиентах и партнёрах для организации встреч и мероприятий
- Поддерживать координацию клиентских проектов
- Готовить предложения и обрабатывать заказы на технологические решения, включая телефонные системы, сети, серверы, виртуализацию и решения высокого класса
- Собирать и обрабатывать кредитные заявки, подписанные условия, блоки оплачиваемых часов и другие документы клиентов
- Решать базовые вопросы и передавать сложные задачи старшим сотрудникам
- Работать с поставщиками и производителями для получения подходящих цен и скидок
- Координировать с бухгалтерией и консультантами по решениям вопросы взыскания платежей, заказов, сервисных блоков, подписей и связанные с ними проблемы
- Передавать консультантам по решениям нерешённые или срочные вопросы
- Выявлять возможности в существующих клиентских решениях и направлять их консультантам по решениям
- Предлагать улучшения процессов поддержки продаж
- Работать совместно с другими специалистами по внутренним продажам
- Выстраивать эффективные рабочие отношения с командами продаж, финансов и инженерии/сервиса
- Координировать сервисные встречи и поставки продуктов с внутренними ресурсами
- Быть основным контактным лицом для закреплённых клиентов и помогать внутренним командам решать проблемы
- Поддерживать ежедневную связь с клиентами и отвечать в течение двух часов
- Доводить до завершения мероприятия в области продаж, сервиса и поддержки
- Оказывать административную и операционную помощь команде внешних продаж
- Выполнять другие поручения
Требования
- Не менее шести месяцев административного опыта
- Степень бакалавра или эквивалентный опыт
- Высокое внимание к деталям
- Способность и готовность изучать новые концепции
- Умение расставлять приоритеты и одновременно управлять несколькими проектами
- Уверенное владение компьютером, включая программы Microsoft Office
- Ориентация на результат
- Сильные навыки расстановки приоритетов
- Ориентация на командное сотрудничество
- Профессиональное и уважительное поведение
- Получить сертификаты Microsoft AZ-900, AI-900, MS-900 и SC-900
- Получить сертификат Cisco Black Belt Stage 1 Sales
Преимущества
- Конкурентный компенсационный пакет, который может включать бонусы, поощрения, комиссионные, положения об оплате труда, пенсионные планы и льготы, совместимые с HSA
- Возможности карьерного роста
- Возможности участвовать в жизни сообщества
- Поддержка личного развития
- Празднование достижений сотрудников и их семей
- Экологические инициативы
- Оплачиваемый отпуск
- Баланс между работой и личной жизнью
- Признание достижений и награды
- Совместная, инновационная и отмеченная наградами рабочая среда