Heartland Business Systems
Heartland Business Systems
501 – 1 000 Employés
ConseilÉducationSoins de santé
Heartland Business Systems est un fournisseur de services de conseil en informatique et de cybersécurité qui aide les organisations à aligner leurs décisions technologiques sur leurs priorités commerciales. Ses services couvrent les solutions cloud, la gestion des centres de données, les services informatiques gérés, le développement d’applications, l’intelligence artificielle et l’analyse de données, ainsi que les évaluations des risques de cybersécurité. HBS accompagne des clients des secteurs du conseil, de la santé et de l’éducation afin de moderniser leurs opérations, de favoriser la collaboration, d’améliorer leur résilience et de protéger leurs données, systèmes et personnes essentiels grâce à des programmes technologiques adaptés.

Représentant commercial sédentaire – Springfield, MO (Hybride)

Accompagner les clients établis de Heartland Business Systems grâce à la vente-conseil de technologies et au suivi des comptes. Coordonner les devis, commandes, projets, demandes d’assistance et équipes internes tout au long du cycle de vente.

Description

  • Présenter des produits technologiques tout au long du processus de vente pour les comptes établis
  • Établir des relations de conseil durables avec les clients existants
  • Recueillir les informations des clients et des partenaires afin d’organiser des réunions et des événements
  • Contribuer à la coordination des projets clients
  • Préparer des devis et traiter les commandes de solutions technologiques, notamment les systèmes téléphoniques, réseaux, serveurs, solutions de virtualisation et offres haut de gamme
  • Recueillir et traiter les demandes de crédit, conditions signées, blocs d’heures de travail et autres documents clients
  • Résoudre les problèmes simples et transmettre les questions complexes au personnel senior
  • Travailler avec les fournisseurs et fabricants pour obtenir des tarifs et remises appropriés
  • Coordonner avec la comptabilité et les consultants en solutions le recouvrement, les commandes, les blocs de services, les signatures et les problèmes associés
  • Transmettre les problèmes persistants ou urgents aux consultants en solutions
  • Repérer les opportunités au sein des solutions existantes des clients et les transmettre aux consultants en solutions
  • Proposer des améliorations aux processus de soutien commercial
  • Collaborer avec les autres représentants commerciaux sédentaires
  • Établir des relations de travail efficaces avec les équipes commerciales, financières et d’ingénierie/services
  • Coordonner les rendez-vous de service et les livraisons de produits avec les ressources internes
  • Être le principal interlocuteur des clients attribués et contribuer à la résolution des problèmes en interne
  • Assurer une communication quotidienne avec les clients et répondre sous deux heures
  • Gérer les activités commerciales, de service et d’assistance jusqu’à leur achèvement
  • Fournir une assistance administrative et opérationnelle à l’équipe commerciale itinérante
  • Accomplir les autres responsabilités confiées

Exigences

  • Au moins six mois d’expérience administrative
  • Diplôme de licence ou expérience équivalente
  • Grande attention aux détails
  • Capacité et volonté d’apprendre de nouveaux concepts
  • Capacité à hiérarchiser et à gérer plusieurs projets simultanément
  • Maîtrise de l’informatique, notamment des logiciels Microsoft Office
  • Approche axée sur les résultats
  • Solides capacités de priorisation
  • Esprit d’équipe et goût du travail collaboratif
  • Comportement professionnel et respectueux
  • Obtenir les certifications Microsoft AZ-900, AI-900, MS-900 et SC-900
  • Obtenir la certification Cisco Black Belt Stage 1 Sales

Avantages

  • Package de rémunération compétitif pouvant inclure des primes, des incentives, des commissions, des dispositions salariales équitables, des régimes de retraite et des avantages compatibles avec un compte HSA
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Possibilités d’engagement communautaire
  • Soutien au développement personnel
  • Célébrations pour les employés et leurs familles
  • Initiatives écologiques
  • Congés payés
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Reconnaissance et récompenses
  • Environnement d’équipe collaboratif, innovant et primé

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