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Ryan
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungFinanzenVersicherungen
Ryan ist ein global tätiges Unternehmen für Steuerdienstleistungen und Steuersoftware, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Steuerperformance zu verbessern, ihren Cashflow zu schützen und Compliance-Risiken zu steuern. Das Leistungsangebot umfasst die Rückforderung von Steuern, Beratung, Compliance, Rechtsdienstleistungen und Technologie. Spezialisten identifizieren Fehler, reduzieren unnötige Überzahlungen und entwickeln praxisnahe Lösungen für komplexe steuerliche Anforderungen. Ryan unterstützt große Unternehmenskunden mit strategischer Beratung und technologiegestütztem Steuermanagement.
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Stellen im Unternehmen

Manager Kundenbetreuung

Leiten Sie Geschäftsentwicklung, Kundenwachstum und Angebotsprozesse bei Ryan, einem Dienstleistungsunternehmen für professionelle Services. Hybridstelle in Plano, Texas, mit mehr als 50 % selbstständiger Reisetätigkeit.

USVereinigte StaatenTXTexasHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter
ERPOracleSFDC

Beschreibung

  • Teilen Sie die Vision und Kompetenzen des Unternehmens mit dem Markt
  • Beraten Sie Kunden und Interessenten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
  • Bauen Sie bestehende Kundenkonten durch erweiterte Dienstleistungen und Cross-Selling aus
  • Finden und entwickeln Sie neue Geschäftsbeziehungen mit qualifizierten Interessenten
  • Arbeiten Sie bei der Geschäftsentwicklung mit den Client Services Directors und dem Principal zusammen
  • Treffen Sie Kunden und Interessenten, um mögliche Aufträge zu besprechen
  • Recherchieren Sie Interessenten und Kunden und verfolgen Sie Kontakte, um neue Geschäfte zu gewinnen
  • Führen Sie Kaltakquise durch und fassen Sie telefonisch und per E-Mail nach
  • Bauen und pflegen Sie Beziehungen zu wichtigen Kunden und Interessenten
  • Nehmen Sie an lokalen und nationalen Geschäftsentwicklungstreffen teil
  • Erstellen Sie Antworten auf Auftragsschreiben, Rahmenverträge (MSAs), Vereinbarungen und Angebote
  • Halten Sie Ihre Kenntnisse über die Angebote des Unternehmens sowie die Produkte und Dienstleistungen seiner Allianzpartner aktuell
  • Nutzen Sie Online-Tools, darunter OneSource, um Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen
  • Verfolgen Sie die fristgerechte Erbringung von Dienstleistungen und die Einhaltung der Client Service Principles
  • Erkennen Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig und gehen Sie proaktiv auf mögliche Probleme ein
  • Halten Sie die Einträge im Prospect Register und/oder in Salesforce.com aktuell
  • Koordinieren Sie Vertriebs- und gemeinsame Verkaufsaktivitäten mit den Teams für Client Services und Service Delivery
  • Informieren Sie sich über Steuerfragen, aus denen sich Verkaufschancen ergeben können
  • Erstellen Sie Unterlagen zur Unterstützung des Geschäftsabschlusses
  • Verstehen Sie geschäftliche Fragen und wirtschaftliche Treiber und erkennen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Abläufen, Risikominderung und Neugestaltung
  • Übernehmen Sie begrenzte Aufsicht über die Business-Development-Abteilung, einschließlich der Schulung von Mitarbeitenden, der Aufgabenverteilung und der Prüfung ihrer Arbeit
  • Übernehmen Sie bei Bedarf weitere Projekte und Aufgaben

Anforderungen

  • Bachelorabschluss und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung, davon Berufserfahrung in der Geschäftsentwicklung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Geschäftsentwicklung
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Professionelles Auftreten und eine auf Menschen ausgerichtete Arbeitsweise
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem Geschäftsentwicklungsteam zu bewältigen, unter Zeitdruck zügig zu arbeiten und Prioritäten wirksam zu setzen
  • Bereitschaft, Anweisungen und Vorgaben zu befolgen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, darunter Word, Excel, PowerPoint und Outlook
  • Erfahrung mit Dokumentenmanagementsystemen wie Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox oder eFileCabinet
  • Erfahrung mit ERP-Systemen zur Erfassung von Arbeitszeit- und Abrechnungsdaten, etwa Workday, PeopleSoft, Oracle oder SAP
  • Erfahrung mit der Erfassung, Prüfung und Auswertung von Vertriebsdaten in einem CRM-System wie Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact oder NetSuite
  • Gültiger Führerschein
  • Bereitschaft und Fähigkeit, mehr als 50 % der Zeit selbstständig zu reisen

Zusatzleistungen

  • Hybride Arbeitsmöglichkeiten
  • Großzügiger bezahlter Urlaub
  • 14 Wochen voll bezahlte Freistellung für frischgebackene Eltern, auch für Adoptiveltern
  • Monatlicher Zuschuss für eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft oder Fitnessgeräte
  • Anspruch auf Leistungen ab dem ersten Arbeitstag
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Erstattung von Studiengebühren nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Programm zur Unterstützung bei Fruchtbarkeitsbehandlungen
  • Anspruch auf ein vierwöchiges, vom Unternehmen bezahltes Sabbatical nach fünf Jahren Betriebszugehörigkeit

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