Ryan
Ryan
Ryan adalah perusahaan layanan dan perangkat lunak pajak global yang membantu organisasi meningkatkan kinerja perpajakan, melindungi arus kas, dan mengelola risiko kepatuhan. Layanannya mencakup pemulihan pajak, konsultasi, kepatuhan, layanan hukum, dan teknologi, dengan para spesialis yang berfokus pada menemukan kesalahan, mengurangi pembayaran berlebih yang tidak perlu, serta mengembangkan solusi praktis untuk kebutuhan pajak yang kompleks. Ryan mendukung klien korporat besar melalui saran strategis dan pengelolaan pajak berbasis teknologi.

Manajer Layanan Klien

Memimpin pengembangan bisnis, pertumbuhan klien, dan penyusunan proposal di Ryan, perusahaan jasa profesional. Peran hibrida berbasis di Plano, Texas, dengan perjalanan mandiri lebih dari 50% waktu kerja.

Deskripsi

  • Menyampaikan visi dan kapabilitas perusahaan kepada pasar
  • Berkonsultasi dengan klien dan calon klien untuk merancang solusi yang sesuai
  • Mengembangkan akun yang sudah ada melalui perluasan layanan dan penjualan silang
  • Mencari dan mengembangkan hubungan bisnis baru dengan calon klien yang memenuhi kualifikasi
  • Bekerja sama dengan Direktur Layanan Klien dan Principal dalam upaya pengembangan bisnis
  • Bertemu dengan klien dan calon klien untuk membahas kemungkinan kerja sama
  • Meneliti dan menjangkau calon klien serta klien untuk menghasilkan bisnis baru
  • Melakukan panggilan tanpa janji dan menindaklanjuti melalui telepon dan email
  • Membangun dan menjaga hubungan dengan klien utama dan calon klien
  • Menghadiri pertemuan pengembangan bisnis tingkat lokal dan nasional
  • Menyiapkan tanggapan atas surat penugasan, MSA, perjanjian, dan proposal
  • Memahami secara menyeluruh layanan perusahaan serta produk dan layanan mitra aliansi
  • Menggunakan perangkat daring, termasuk OneSource, untuk mengidentifikasi peluang
  • Memantau ketepatan waktu penyampaian layanan dan kepatuhan terhadap Prinsip Layanan Klien
  • Mengantisipasi kebutuhan klien dan secara proaktif menangani potensi masalah
  • Memastikan data Prospect Register dan/atau Salesforce.com selalu diperbarui
  • Mengoordinasikan upaya penjualan dan penjualan bersama dengan tim Layanan Klien dan Penyampaian Layanan
  • Mengikuti perkembangan isu perpajakan yang dapat membuka peluang penjualan
  • Menyiapkan dokumentasi untuk mendukung penyelesaian transaksi
  • Memahami isu bisnis dan pendorong komersial, serta mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan operasional, memitigasi risiko, dan melakukan rekayasa ulang
  • Memberikan pengawasan terbatas kepada Departemen Pengembangan Bisnis, termasuk melatih staf, membagikan tugas, dan meninjau pekerjaan mereka
  • Menangani proyek dan tugas lain sesuai kebutuhan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dan setidaknya lima tahun pengalaman, termasuk dalam pengembangan bisnis
  • Pengalaman pengembangan bisnis yang luas
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Sikap profesional dan pendekatan yang berorientasi pada orang
  • Mampu menangani beberapa tugas dalam tim pengembangan bisnis, bekerja cepat di bawah tekanan, dan menetapkan prioritas secara efektif
  • Bersedia mengikuti arahan dan instruksi
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook
  • Berpengalaman menggunakan sistem pengelolaan dokumen seperti Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox, atau eFileCabinet
  • Berpengalaman menggunakan sistem ERP untuk memasukkan informasi waktu dan penagihan, seperti Workday, PeopleSoft, Oracle, atau SAP
  • Berpengalaman memasukkan, meninjau, dan melaporkan informasi penjualan dalam CRM seperti Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact, atau NetSuite
  • Memiliki SIM yang masih berlaku
  • Mampu melakukan perjalanan mandiri lebih dari 50% waktu kerja

Tunjangan

  • Pilihan kerja hibrida
  • Cuti berbayar yang besar
  • Cuti berbayar penuh selama 14 minggu bagi orang tua baru, termasuk orang tua angkat
  • Penggantian biaya bulanan untuk keanggotaan pusat kebugaran atau peralatan olahraga
  • Memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat sejak hari pertama
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan
  • Penggantian biaya pendidikan setelah satu tahun masa kerja
  • Program bantuan fertilitas
  • Memenuhi syarat untuk cuti panjang berbayar perusahaan selama empat minggu setelah lima tahun masa kerja

Lowongan Terkait