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Ryan
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1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaFinançasSeguros
A Ryan é uma empresa global de serviços e software tributário que ajuda organizações a melhorar seu desempenho fiscal, proteger o fluxo de caixa e gerenciar riscos de conformidade. Seu trabalho abrange recuperação de tributos, consultoria, conformidade, serviços jurídicos e tecnologia, com especialistas focados em identificar erros, reduzir pagamentos excessivos desnecessários e desenvolver soluções práticas para necessidades tributárias complexas. A Ryan apoia grandes clientes corporativos por meio de orientação estratégica e gestão tributária habilitada por tecnologia.
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Vagas da empresa

Gerente de Serviços ao Cliente

Lidere o desenvolvimento de negócios, o crescimento de clientes e a elaboração de propostas na Ryan, uma empresa de serviços profissionais. Cargo híbrido em Plano, Texas, com mais de 50% de viagens independentes.

USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes
ERPOracleSFDC

Descrição

  • Apresente ao mercado a visão e as capacidades da empresa
  • Converse com clientes e potenciais clientes para desenvolver soluções personalizadas
  • Amplie as contas existentes por meio da expansão de serviços e de vendas cruzadas
  • Identifique e desenvolva novas relações comerciais com potenciais clientes qualificados
  • Trabalhe com os diretores de Serviços ao Cliente e o Principal em iniciativas de desenvolvimento de negócios
  • Reúna-se com clientes e potenciais clientes para discutir possíveis projetos
  • Pesquise e contate potenciais clientes e clientes para gerar novos negócios
  • Faça ligações não solicitadas e acompanhe os contatos por telefone e e-mail
  • Construa e mantenha relacionamentos com clientes e potenciais clientes importantes
  • Participe de reuniões locais e nacionais de desenvolvimento de negócios
  • Prepare respostas a cartas de contratação, MSAs, contratos e propostas
  • Mantenha amplo conhecimento das ofertas da empresa e dos produtos e serviços de seus parceiros de aliança
  • Use ferramentas online, incluindo o OneSource, para identificar oportunidades
  • Acompanhe a entrega pontual dos serviços e o cumprimento dos Princípios de Atendimento ao Cliente
  • Antecipe as necessidades dos clientes e trate possíveis problemas de forma proativa
  • Mantenha atualizados o Registro de Potenciais Clientes e/ou os registros no Salesforce.com
  • Coordene iniciativas de vendas e vendas conjuntas com as equipes de Serviços ao Cliente e Entrega de Serviços
  • Mantenha-se informado sobre questões tributárias que possam gerar oportunidades de venda
  • Prepare documentação para apoiar o fechamento de negócios
  • Compreenda questões de negócios e fatores comerciais e identifique oportunidades de melhoria operacional, mitigação de riscos e reengenharia
  • Exerça supervisão limitada sobre o Departamento de Desenvolvimento de Negócios, incluindo treinamento da equipe, atribuição de tarefas e revisão do trabalho
  • Assuma outros projetos e funções conforme necessário

Requisitos

  • Graduação e pelo menos cinco anos de experiência, incluindo desenvolvimento de negócios
  • Experiência substancial em desenvolvimento de negócios
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Postura profissional e facilidade para lidar com pessoas
  • Capacidade de lidar com várias tarefas em uma equipe de desenvolvimento de negócios, trabalhar com urgência sob pressão e definir prioridades com eficiência
  • Disposição para seguir orientações e instruções
  • Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook
  • Experiência com sistemas de gestão de documentos, como Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox ou eFileCabinet
  • Experiência com sistemas ERP para registrar informações de horas e faturamento, como Workday, PeopleSoft, Oracle ou SAP
  • Experiência em inserir, revisar e gerar relatórios de informações de vendas em um CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact ou NetSuite
  • Carteira de motorista válida
  • Disponibilidade para viajar de forma independente por mais de 50% do tempo

Benefícios

  • Opções de trabalho híbrido
  • Amplo período de folga remunerada
  • 14 semanas de licença totalmente remunerada para novos pais, incluindo pais adotivos
  • Reembolso mensal de mensalidade de academia ou de equipamentos de ginástica
  • Elegibilidade a benefícios a partir do primeiro dia
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa
  • Reembolso de mensalidades após um ano de serviço
  • Programa de assistência à fertilidade
  • Elegibilidade para um período sabático de quatro semanas pago pela empresa após cinco anos de serviço

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