Ryan
Ryan
Ryan là công ty toàn cầu cung cấp dịch vụ và phần mềm thuế, hỗ trợ các tổ chức nâng cao hiệu quả thuế, bảo vệ dòng tiền và quản lý rủi ro tuân thủ. Hoạt động của công ty bao gồm thu hồi thuế, tư vấn, tuân thủ, dịch vụ pháp lý và công nghệ, với đội ngũ chuyên gia tập trung vào việc phát hiện sai sót, giảm các khoản nộp thừa không cần thiết và phát triển giải pháp thiết thực cho những nhu cầu thuế phức tạp. Ryan hỗ trợ các khách hàng doanh nghiệp lớn thông qua tư vấn chiến lược và quản lý thuế ứng dụng công nghệ.

Quản lý dịch vụ khách hàng

Dẫn dắt hoạt động phát triển kinh doanh, tăng trưởng khách hàng và chuẩn bị đề xuất tại Ryan, một công ty dịch vụ chuyên nghiệp. Vị trí làm việc kết hợp tại Plano, Texas, với yêu cầu tự đi công tác độc lập hơn 50% thời gian.

Mô tả

  • Chia sẻ tầm nhìn và năng lực của công ty với thị trường
  • Tư vấn khách hàng hiện tại và tiềm năng để xây dựng giải pháp phù hợp
  • Phát triển các khách hàng hiện có thông qua mở rộng dịch vụ và bán chéo
  • Tìm kiếm và phát triển quan hệ kinh doanh mới với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
  • Phối hợp với các Giám đốc Dịch vụ Khách hàng và Hiệu trưởng trong các hoạt động phát triển kinh doanh
  • Gặp khách hàng hiện tại và tiềm năng để trao đổi về các hợp đồng dịch vụ có thể triển khai
  • Nghiên cứu và tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại để tạo cơ hội kinh doanh mới
  • Gọi điện chào hàng và liên hệ lại qua điện thoại, email
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng chủ chốt
  • Tham dự các cuộc họp phát triển kinh doanh ở địa phương và cấp quốc gia
  • Soạn phản hồi cho thư giao kết dịch vụ, thỏa thuận dịch vụ chính (MSA), hợp đồng và đề xuất
  • Nắm vững các dịch vụ của công ty cũng như sản phẩm và dịch vụ của các đối tác liên minh
  • Sử dụng các công cụ trực tuyến, bao gồm OneSource, để xác định cơ hội
  • Theo dõi việc cung cấp dịch vụ đúng hạn và tuân thủ các Nguyên tắc Dịch vụ Khách hàng
  • Dự đoán nhu cầu của khách hàng và chủ động xử lý các vấn đề tiềm ẩn
  • Cập nhật Sổ đăng ký Khách hàng tiềm năng và/hoặc hồ sơ Salesforce.com
  • Điều phối hoạt động bán hàng và bán hàng phối hợp với các nhóm Dịch vụ Khách hàng và Triển khai Dịch vụ
  • Cập nhật các vấn đề thuế có thể tạo ra cơ hội bán hàng
  • Chuẩn bị tài liệu hỗ trợ hoàn tất giao dịch
  • Hiểu các vấn đề kinh doanh và động lực thương mại, đồng thời xác định cơ hội cải thiện hoạt động, giảm thiểu rủi ro và tái thiết kế quy trình
  • Giám sát ở mức độ giới hạn bộ phận Phát triển Kinh doanh, bao gồm đào tạo nhân viên, phân công nhiệm vụ và xem xét công việc
  • Đảm nhận các dự án và nhiệm vụ khác khi cần

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân và ít nhất năm năm kinh nghiệm, bao gồm kinh nghiệm phát triển kinh doanh
  • Có nhiều kinh nghiệm phát triển kinh doanh
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
  • Tác phong chuyên nghiệp và khả năng xây dựng quan hệ tốt
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ trong nhóm phát triển kinh doanh, làm việc khẩn trương dưới áp lực và sắp xếp ưu tiên hiệu quả
  • Sẵn sàng làm theo chỉ đạo và hướng dẫn
  • Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook
  • Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý tài liệu như Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox hoặc eFileCabinet
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống ERP để nhập thông tin thời gian làm việc và thanh toán, như Workday, PeopleSoft, Oracle hoặc SAP
  • Có kinh nghiệm nhập, rà soát và báo cáo thông tin bán hàng trong hệ thống CRM như Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact hoặc NetSuite
  • Có bằng lái xe hợp lệ
  • Có khả năng tự đi công tác độc lập hơn 50% thời gian

Phúc lợi

  • Tùy chọn làm việc kết hợp
  • Nghỉ phép có lương hào phóng
  • 14 tuần nghỉ có lương đầy đủ cho cha mẹ mới, bao gồm cha mẹ nhận con nuôi
  • Hoàn trả chi phí hằng tháng cho hội viên phòng gym hoặc thiết bị tập luyện
  • Đủ điều kiện nhận phúc lợi ngay từ ngày đầu tiên
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí sau một năm làm việc
  • Chương trình hỗ trợ sinh sản
  • Đủ điều kiện nghỉ phép bốn tuần do công ty chi trả sau năm năm làm việc

Việc làm liên quan

Inkster GmbH

Quản lý Tiếp thị, Làm việc Kết hợp tại Hamburg

Inkster GmbH

Dẫn dắt phát triển ý tưởng sáng tạo cho chiến dịch, nội dung mạng xã hội và phân tích hiệu quả tại Inkster, nhà cung cấp hình xăm tạm thời làm từ trái cây hoạt động trên khắp châu Âu. Thử nghiệm và tối ưu nội dung quảng cáo dựa trên thông tin từ chiến dịch và xu hướng thị trường.

Mở
Mendelson & Co.

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ ngân hàng từ xa

Mendelson & Co.

Phân tích yêu cầu ngân hàng và kiểm thử giải pháp CNTT cho Mendelson GmbH, đơn vị dịch vụ chuyên nghiệp của Đức phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm và năng lượng.

Mở
Salonkee

Nhân viên kinh doanh phần mềm salon – Braunschweig

Salonkee
51 – 200 Nhân viên
Làm đẹpSaaSSàn giao dịch

Giúp Salonkee phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm salon tại Braunschweig thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng và giới thiệu sản phẩm. Quản lý quy trình bán hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt hợp đồng.

Mở
Salonkee

Nhân viên kinh doanh Salonkee (chuyển ngành) – Hannover

Salonkee
51 – 200 Nhân viên
Làm đẹpSaaSSàn giao dịch

Phát triển hoạt động kinh doanh phần mềm Salonkee tại Hannover bằng cách xây dựng quan hệ với chủ salon và hướng dẫn họ trải nghiệm sản phẩm. Quản lý quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt hợp đồng, đồng thời chủ động lên kế hoạch làm việc hằng tuần.

Mở
EF Education First Teachers

Trưởng bộ phận Nội dung và Thiết kế Khóa học

EF Education First Teachers
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BGiáo dục

Dẫn dắt phát triển chương trình K–12 và sản xuất khóa học tại Efekta Education, phụ trách quy trình học liệu số và in ấn tại các thị trường quốc tế. Phối hợp phát triển chương trình, quản lý chất lượng và nâng cao hiệu quả sản xuất cho nhiều môn học và cấp lớp.

Mở
Red Hat

Kiến trúc sư đám mây tư vấn, OpenShift

Red Hat

Thiết kế và triển khai các giải pháp Red Hat OpenShift, Kubernetes và đám mây lai cho khách hàng doanh nghiệp. Dẫn dắt các dự án tập trung vào hạ tầng, tự động hóa và phân phối ứng dụng.

Mở
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Phiên dịch viên OPI/VRI Anh–Tây Ban Nha từ xa

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Phiên dịch từ xa giữa người nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha trong các lĩnh vực y tế, tài chính, dịch vụ xã hội và chăm sóc khách hàng. Cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ cho Kreato Global trên khắp Mỹ Latinh.

Mở
Red Hat

Chuyên gia tư vấn đám mây Red Hat OpenShift

Red Hat

Triển khai các giải pháp Red Hat OpenShift, Ceph và Ansible cho khách hàng doanh nghiệp tại Israel. Thiết kế kiến trúc đám mây và thúc đẩy tự động hóa DevOps tại địa điểm của khách hàng.

Mở
Taurus SA

Kỹ thuật viên IT kiêm chuyên viên hỗ trợ khách hàng

Taurus SA
51 – 200 Nhân viên
FintechNgân hàngTiền mã hóa

Hỗ trợ người dùng doanh nghiệp và khách hàng bên ngoài của Taurus tại một công ty fintech tài sản số chịu sự quản lý chặt chẽ. Phụ trách hạ tầng Azure, hỗ trợ thiết bị đầu cuối, phân loại yêu cầu và xử lý sự cố của khách hàng.

Mở
RecruitGo

Trợ lý điều hành từ xa, tiếp cận khách hàng và tiếp thị — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Phụ trách hỗ trợ hành chính, CRM, tiếp cận khách hàng và tiếp thị cho RecruitGo, đơn vị Employer of Record phục vụ khách hàng toàn cầu với nhân tài từ các thị trường mới nổi. Hỗ trợ công việc hành chính hằng ngày và các chiến dịch sáng tạo cho hai khách hàng hướng đến thị trường Anh.

Mở