Ryan
Ryan
Ryan er et globalt selskap innen skattetjenester og programvare som hjelper organisasjoner med å forbedre skatteresultatene, beskytte kontantstrømmen og håndtere risiko knyttet til etterlevelse. Arbeidet omfatter skatterefusjon, rådgivning, etterlevelse, juridiske tjenester og teknologi, med spesialister som fokuserer på å finne feil, redusere unødvendige overbetalinger og utvikle praktiske løsninger for komplekse skattebehov. Ryan støtter store bedriftskunder gjennom strategisk rådgivning og teknologibasert skattehåndtering.

Leder for kundetjenester

Led forretningsutvikling, kundevekst og tilbudsarbeid hos Ryan, et selskap innen profesjonelle tjenester. Hybridstilling med base i Plano, Texas, og mer enn 50 % selvstendige reiser.

Beskrivelse

  • Formidle selskapets visjon og kompetanse til markedet
  • Rådføre seg med kunder og potensielle kunder for å utforme tilpassede løsninger
  • Utvikle eksisterende kundekontoer gjennom utvidede tjenester og kryssalg
  • Finne og utvikle nye forretningsrelasjoner med kvalifiserte potensielle kunder
  • Samarbeide med kundeservicedirektører og den ansvarlige lederen om forretningsutvikling
  • Møte kunder og potensielle kunder for å diskutere mulige oppdrag
  • Undersøke og følge opp potensielle kunder og eksisterende kunder for å skape nye forretninger
  • Ringe uoppfordrede salgssamtaler og følge opp på telefon og e-post
  • Bygge og vedlikeholde relasjoner med viktige kunder og potensielle kunder
  • Delta på lokale og nasjonale møter om forretningsutvikling
  • Utarbeide svar på oppdragsbrev, MSA-er, avtaler og tilbud
  • Ha inngående kunnskap om selskapets tjenester og alliansepartnernes produkter og tjenester
  • Bruke nettbaserte verktøy, inkludert OneSource, for å identifisere muligheter
  • Følge opp rettidig levering av tjenester og etterlevelse av prinsippene for kundeservice
  • Forutse kundenes behov og håndtere mulige problemer proaktivt
  • Holde registeret over potensielle kunder og/eller oppføringer i Salesforce.com oppdatert
  • Koordinere salg og felles salgsarbeid med teamene for kundeservice og tjenesteleveranse
  • Holde seg oppdatert om skatteforhold som kan skape salgsmuligheter
  • Utarbeide dokumentasjon som støtter sluttføring av avtaler
  • Forstå forretningsmessige forhold og kommersielle drivkrefter, og identifisere muligheter for driftsforbedring, risikoreduksjon og omorganisering
  • Gi begrenset oppfølging av forretningsutviklingsavdelingen, blant annet ved å lære opp ansatte, fordele oppgaver og gjennomgå arbeidet deres
  • Ta på seg andre prosjekter og oppgaver etter behov

Krav

  • Bachelorgrad og minst fem års erfaring, inkludert innen forretningsutvikling
  • Betydelig erfaring med forretningsutvikling
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Profesjonell opptreden og en menneskeorientert tilnærming
  • Evne til å håndtere flere oppgaver i et forretningsutviklingsteam, arbeide raskt under press og prioritere effektivt
  • Villighet til å følge veiledning og instruksjoner
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Word, Excel, PowerPoint og Outlook
  • Erfaring med dokumenthåndteringssystemer som Microsoft SharePoint, Google Drive, Dropbox eller eFileCabinet
  • Erfaring med ERP-systemer for registrering av arbeidstid og faktureringsinformasjon, som Workday, PeopleSoft, Oracle eller SAP
  • Erfaring med å registrere, gjennomgå og rapportere salgsinformasjon i et CRM-system som Salesforce, Microsoft Dynamics, OnContact eller NetSuite
  • Gyldig førerkort
  • Mulighet til å reise selvstendig mer enn 50 % av tiden

Fordeler

  • Mulighet for hybridarbeid
  • Generøst med betalt fri
  • 14 uker fullt betalt permisjon for nybakte foreldre, inkludert adoptivforeldre
  • Månedlig refusjon for treningsmedlemskap eller treningsutstyr
  • Rett til ytelser fra første arbeidsdag
  • 401(k) med arbeidsgivermatching
  • Refusjon av skolepenger etter ett års ansettelse
  • Program for fertilitetshjelp
  • Mulighet for fire ukers bedriftbetalt sabbatspermisjon etter fem års ansettelse

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne