U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bank ist ein diversifiziertes Unternehmen für Bank- und Finanzdienstleistungen, das Privatkunden, Unternehmen und Firmenkunden betreut. Das Angebot umfasst Privatkunden- und Filialbanking, Firmenkundengeschäft, Kreditvergabe und Kreditprüfung, Vermögensverwaltung, Anlage- und Asset-Management, Versicherungen sowie weitere Finanzprodukte. Kundinnen und Kunden nutzen die Bank über Filialen, digitale Plattformen und Kontaktzentren. Mit Teams und Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa und Indien bietet U.S. Bank Stellen in zahlreichen Bereichen des Bankwesens, der Finanzwirtschaft, Technologie und Unternehmensfunktionen an.

Analyst für Verlustprävention – Remote in Tennessee

Überwachen Sie betrügerische Transaktionen, schützen Sie Konten und unterstützen Sie die Lösung von Händlerproblemen für Elavon, die Zahlungslösungstochter der U.S. Bank. Führen Sie genaue Verarbeitungsaufzeichnungen und helfen Sie dabei, autorisierte Belastungen zu überprüfen.

Beschreibung

  • Prüfung von Kontoaktivitäten auf mutmaßlichen Finanzbetrug und Richtlinienverstöße
  • Schutz von Konten vor potenziellen Verlusten
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Bestätigung der Autorisierung von Belastungen
  • Unterstützung von Händlern bei der Lösung von Kundenserviceanliegen und mutmaßlich betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung von Kennzahlen zur Händlerabwicklung und Pflege zugehöriger Aufzeichnungen

Anforderungen

  • Abitur oder gleichwertige Qualifikation
  • Typischerweise drei bis fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Fähigkeit, technische und administrative Anweisungen zu verstehen, wiederkehrende Fragen zu beantworten und etablierte Lösungen auf ähnliche Situationen anzuwenden
  • Erfahrung in der Verlustminderung
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Computern und Software wie Microsoft Office
  • Zertifikat in Betriebswirtschaft oder Informatik von einer technischen Schule oder Berufsschule bevorzugt
  • Fähigkeit, die Richtlinien und Verfahren der U.S. Bank zu befolgen, einschließlich des Ethik- und Verhaltenskodex sowie der geltenden Anforderungen an Verhalten und Sicherheit am Arbeitsplatz

Zusatzleistungen

  • Medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Krankenversicherung
  • Grundlegende und optionale Risikolebensversicherung
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mutterschutz bei schwangerschaftsbedingter Arbeitsunfähigkeit und Elternzeit
  • 401(k)-Plan und arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorgeplan
  • Zwei bis fünf Wochen bezahlter Urlaub abhängig von Gehaltsstufe und Betriebszugehörigkeit
  • Bis zu 11 bezahlte Feiertage
  • Unterstützung bei Adoption
  • Anspruch auf Sick and Safe Leave von einer Stunde je 30 geleisteten Arbeitsstunden, bis zu 80 Stunden pro Kalenderjahr, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben
  • Anreiz- und Anerkennungsprogramme
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Aktienkaufprogramm für Mitarbeitende
  • 401(k)-Beiträge und Pensionsleistungen

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