U.S. Bank
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U.S. Bank 是一家多元化银行和金融服务公司,为消费者、企业和公司客户提供服务。其业务涵盖零售和分行银行业务、商业银行业务、贷款与信用承保、财富管理、投资与资产管理、保险及其他金融产品。客户可通过分行、数字平台和客户联络中心与银行互动。U.S. Bank 在美国、加拿大、欧洲和印度设有团队并开展业务,招聘岗位覆盖银行、金融、技术和商业等多个职能领域。

损失防范分析师——田纳西州远程办公

监控欺诈交易、保护账户,并为美国合众银行支付解决方案子公司 Elavon 提供商户问题解决支持。 维护准确的处理记录,同时协助核实已授权的收费。

描述

  • 审查账户活动,识别疑似金融欺诈和违反政策的行为
  • 保护账户,防范潜在损失
  • 与内部团队协调,确认收费是否经过授权
  • 帮助商户解决客户服务问题及疑似欺诈活动
  • 跟踪商户处理指标并维护相关记录

任职要求

  • 高中毕业或同等学历
  • 通常需要三至五年相关工作经验
  • 能够解读技术和行政指导,回答重复性问题,并将既定解决方案应用于类似情况
  • 具备损失缓解经验
  • 具备出色的口头和书面沟通能力
  • 熟练操作计算机,并能够使用 Microsoft Office 等软件
  • 拥有技术学校或职业学校颁发的商业或计算机科学证书者优先
  • 能够遵守美国合众银行的政策和流程,包括《道德与商业行为准则》以及适用的工作场所行为和安全要求

福利待遇

  • 医疗、牙科和视力医疗保险
  • 基本定期寿险和可选定期寿险
  • 短期和长期伤残保险
  • 孕期伤残假和育儿假
  • 401(k) 计划及雇主出资的退休计划
  • 根据薪资等级和任职年限享有两至五周带薪休假
  • 最多 11 天带薪节假日
  • 领养援助
  • 病假和安全假按每工作 30 小时累计 1 小时,每个日历年最多 80 小时,法律另有规定的除外
  • 激励和表彰计划
  • 员工股权购股机会
  • 401(k) 缴款和养老金