
U.S. Bank là công ty đa dạng hóa trong lĩnh vực ngân hàng và dịch vụ tài chính, phục vụ người tiêu dùng, doanh nghiệp và khách hàng tổ chức. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng bán lẻ và ngân hàng chi nhánh, ngân hàng thương mại, cho vay và thẩm định tín dụng, quản lý tài sản, quản lý đầu tư và tài sản, bảo hiểm cùng các sản phẩm tài chính khác. Khách hàng tương tác với ngân hàng thông qua các chi nhánh, nền tảng số và trung tâm liên hệ. Với các đội ngũ và hoạt động tại Hoa Kỳ, Canada, châu Âu và Ấn Độ, U.S. Bank tuyển dụng nhân sự trong nhiều lĩnh vực ngân hàng, tài chính, công nghệ và kinh doanh.
Chuyên viên phân tích phòng chống tổn thất – Làm việc từ xa tại Tennessee
Theo dõi giao dịch gian lận, bảo vệ tài khoản và hỗ trợ giải quyết vấn đề của đơn vị chấp nhận thanh toán cho Elavon, công ty con cung cấp giải pháp thanh toán của U.S. Bank. Duy trì hồ sơ xử lý chính xác đồng thời hỗ trợ xác minh các khoản phí được ủy quyền.
Mô tả
- Xem xét hoạt động tài khoản để phát hiện gian lận tài chính và vi phạm chính sách
- Bảo vệ tài khoản trước các khoản tổn thất tiềm ẩn
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để xác nhận giao dịch được ủy quyền
- Hỗ trợ đơn vị chấp nhận thanh toán giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng và hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận
- Theo dõi các chỉ số xử lý của đơn vị chấp nhận thanh toán và duy trì hồ sơ liên quan
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc trình độ tương đương
- Thông thường cần từ ba đến năm năm kinh nghiệm làm việc liên quan
- Có khả năng diễn giải hướng dẫn kỹ thuật và hành chính, trả lời các câu hỏi thường gặp và áp dụng giải pháp đã được thiết lập cho những tình huống tương tự
- Kinh nghiệm giảm thiểu tổn thất
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Thành thạo sử dụng máy tính và phần mềm như Microsoft Office
- Ưu tiên có chứng chỉ kinh doanh hoặc khoa học máy tính từ trường kỹ thuật hoặc trường dạy nghề
- Có khả năng tuân thủ các chính sách và quy trình của U.S. Bank, bao gồm Bộ quy tắc Đạo đức và Ứng xử trong kinh doanh cùng các yêu cầu hiện hành về ứng xử và an toàn tại nơi làm việc
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe gồm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn tự chọn
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Chế độ nghỉ do thương tật khi mang thai và nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Kế hoạch 401(k) và kế hoạch hưu trí do người sử dụng lao động tài trợ
- Từ hai đến năm tuần nghỉ phép có lương tùy theo bậc lương và thâm niên
- Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có lương
- Hỗ trợ nhận con nuôi
- Tích lũy Nghỉ ốm và An toàn với một giờ cho mỗi 30 giờ làm việc, tối đa 80 giờ trong mỗi năm dương lịch trừ khi pháp luật có quy định khác
- Các chương trình khuyến khích và ghi nhận
- Cơ hội mua cổ phiếu vốn chủ sở hữu dành cho nhân viên
- Các khoản đóng góp 401(k) và lương hưu