U.S. Bank è una società diversificata di servizi bancari e finanziari che serve consumatori, aziende e clienti corporate. La sua offerta comprende servizi bancari al dettaglio e presso le filiali, attività bancarie commerciali, prestiti e valutazione del merito creditizio, gestione patrimoniale, gestione degli investimenti e degli asset, assicurazioni e altri prodotti finanziari. I clienti interagiscono con la banca attraverso le filiali, le piattaforme digitali e i centri di assistenza. Con team e attività negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e in India, U.S. Bank assume personale per un’ampia gamma di ruoli nei settori bancario, finanziario, tecnologico e aziendale.
Analista della prevenzione delle perdite – Lavoro da remoto in Tennessee
Monitora le transazioni fraudolente, proteggi i conti e supporta la risoluzione dei problemi degli esercenti per Elavon, la filiale di soluzioni di pagamento di U.S. Bank. Mantieni registri di elaborazione accurati contribuendo a verificare gli addebiti autorizzati.
Descrizione
- Esaminare l’attività dei conti per individuare sospette frodi finanziarie e violazioni delle policy
- Proteggere i conti da possibili perdite
- Coordinarsi con i team interni per confermare l’autorizzazione degli addebiti
- Aiutare gli esercenti a risolvere problemi del servizio clienti e attività sospette di frode
- Monitorare le metriche di elaborazione degli esercenti e mantenere i relativi registri
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
- In genere, da tre a cinque anni di esperienza lavorativa pertinente
- Capacità di interpretare indicazioni tecniche e amministrative, rispondere a domande ricorrenti e applicare soluzioni consolidate a situazioni simili
- Esperienza nella mitigazione delle perdite
- Ottime capacità di comunicazione orale e scritta
- Padronanza nell’utilizzo del computer e di software come Microsoft Office
- Preferibile certificato in economia aziendale o informatica conseguito presso una scuola tecnica o professionale
- Capacità di rispettare le policy e le procedure di U.S. Bank, incluso il Codice etico e di condotta aziendale e i requisiti applicabili in materia di condotta e sicurezza sul luogo di lavoro
Benefit
- Copertura sanitaria, odontoiatrica e oculistica
- Assicurazione sulla vita di base e facoltativa a termine
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Invalidità legata alla gravidanza e congedo parentale
- Piano 401(k) e piano pensionistico finanziato dal datore di lavoro
- Da due a cinque settimane di ferie retribuite in base al livello salariale e all’anzianità
- Fino a 11 giorni festivi retribuiti
- Assistenza per l’adozione
- Maturazione di un’ora di congedo per malattia e sicurezza ogni 30 ore lavorate, fino a 80 ore per anno solare, salvo quanto diversamente previsto dalla legge
- Programmi di incentivazione e riconoscimento
- Possibilità per i dipendenti di acquistare azioni
- Contributi al piano 401(k) e pensione