O U.S. Bank é uma empresa diversificada de serviços bancários e financeiros que atende consumidores, empresas e clientes corporativos. Suas ofertas abrangem serviços bancários de varejo e em agências, banco comercial, empréstimos e análise de crédito, gestão patrimonial, gestão de investimentos e ativos, seguros e outros produtos financeiros. Os clientes interagem com o banco por meio de agências, plataformas digitais e centrais de atendimento. Com equipes e operações nos Estados Unidos, Canadá, Europa e Índia, o U.S. Bank contrata profissionais para uma ampla variedade de funções bancárias, financeiras, tecnológicas e empresariais.
Analista de Prevenção de Perdas – Trabalho remoto no Tennessee
Monitore transações fraudulentas, proteja contas e apoie a resolução de problemas dos comerciantes para a Elavon, subsidiária de soluções de pagamento do U.S. Bank. Mantenha registros precisos de processamento enquanto ajuda a verificar cobranças autorizadas.
Descrição
- Analisar a atividade das contas em busca de possíveis fraudes financeiras e violações de políticas
- Proteger as contas contra possíveis perdas
- Coordenar com equipes internas para confirmar a autorização de cobranças
- Ajudar os comerciantes a resolver questões de atendimento ao cliente e atividades suspeitas de fraude
- Acompanhar as métricas de processamento dos comerciantes e manter os registros relacionados
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou qualificação equivalente
- Normalmente, de três a cinco anos de experiência profissional relevante
- Capacidade de interpretar orientações técnicas e administrativas, responder a perguntas recorrentes e aplicar soluções estabelecidas a situações semelhantes
- Experiência em mitigação de perdas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Proficiência em navegar em computadores e usar softwares como o Microsoft Office
- Certificado em administração ou ciência da computação obtido em escola técnica ou profissional é preferencial
- Capacidade de seguir as políticas e os procedimentos do U.S. Bank, incluindo o Código de Ética e Conduta Empresarial e os requisitos aplicáveis de conduta e segurança no local de trabalho
Benefícios
- Cobertura de assistência médica, odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida básico e opcional por prazo determinado
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Incapacidade relacionada à gravidez e licença parental
- Plano 401(k) e plano de aposentadoria financiado pelo empregador
- De duas a cinco semanas de férias remuneradas, conforme a faixa salarial e o tempo de serviço
- Até 11 feriados remunerados
- Assistência para adoção
- Acúmulo de licença médica e de segurança de uma hora a cada 30 horas trabalhadas, até 80 horas por ano-calendário, salvo quando exigido de outra forma por lei
- Programas de incentivo e reconhecimento
- Oportunidade de compra de ações para funcionários
- Contribuições para o plano 401(k) e pensão