U.S. Bank es una empresa diversificada de servicios bancarios y financieros que atiende a consumidores, empresas y clientes corporativos. Sus servicios abarcan la banca minorista y de sucursales, la banca comercial, los préstamos y la evaluación crediticia, la gestión patrimonial, la gestión de inversiones y activos, los seguros y otros productos financieros. Los clientes se relacionan con el banco a través de sucursales, plataformas digitales y centros de atención. Con equipos y operaciones en Estados Unidos, Canadá, Europa e India, U.S. Bank contrata profesionales para una amplia variedad de funciones bancarias, financieras, tecnológicas y empresariales.
Analista de Prevención de Pérdidas – Trabajo remoto en Tennessee
Supervisa transacciones fraudulentas, protege cuentas y apoya la resolución de problemas de los comercios para Elavon, la filial de soluciones de pago de U.S. Bank. Mantén registros de procesamiento precisos mientras ayudas a verificar los cargos autorizados.
Descripción
- Revisa la actividad de las cuentas para detectar posibles fraudes financieros y transgresiones de las políticas
- Protege las cuentas contra posibles pérdidas
- Coordina con equipos internos para confirmar la autorización de los cargos
- Ayuda a los comercios a resolver problemas de atención al cliente y actividades presuntamente fraudulentas
- Realiza un seguimiento de las métricas de procesamiento de los comercios y mantiene los registros relacionados
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o una cualificación equivalente
- Normalmente, de tres a cinco años de experiencia laboral relevante
- Capacidad para interpretar directrices técnicas y administrativas, responder preguntas recurrentes y aplicar soluciones establecidas a situaciones similares
- Experiencia en mitigación de pérdidas
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita
- Dominio de la navegación por computadoras y del uso de programas como Microsoft Office
- Se prefiere un certificado en negocios o informática de una escuela técnica o profesional
- Capacidad para seguir las políticas y procedimientos de U.S. Bank, incluido el Código de Ética y Conducta Empresarial, así como los requisitos aplicables de conducta y seguridad en el lugar de trabajo
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- Seguro de vida temporal básico y opcional
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
- Incapacidad por embarazo y licencia parental
- Plan 401(k) y plan de jubilación financiado por el empleador
- De dos a cinco semanas de vacaciones pagadas según el grado salarial y la antigüedad
- Hasta 11 días festivos pagados
- Asistencia para adopción
- Acumulación de licencia por enfermedad y seguridad de una hora por cada 30 horas trabajadas, hasta 80 horas por año calendario, salvo que la ley exija lo contrario
- Programas de incentivos y reconocimiento
- Oportunidad de compra de acciones para empleados
- Aportaciones al plan 401(k) y pensión