U.S. Bank — диверсифицированная банковская и финансовая компания, обслуживающая частных клиентов, предприятия и корпоративных клиентов. Компания предлагает услуги розничного и филиального банкинга, коммерческого банкинга, кредитования и оценки кредитоспособности, управления состоянием, инвестиционного и активного управления, страхования и другие финансовые продукты. Клиенты взаимодействуют с банком через филиалы, цифровые платформы и контакт-центры. Имея команды и подразделения в США, Канаде, Европе и Индии, U.S. Bank нанимает специалистов в самых разных направлениях банковской сферы, финансов, технологий и бизнеса.
Аналитик по предотвращению убытков — удалённая работа в Теннесси
Отслеживайте мошеннические транзакции, защищайте счета и помогайте решать вопросы продавцов для Elavon, дочерней компании U.S. Bank, предоставляющей платёжные решения. Ведите точные записи обработки платежей и помогайте проверять авторизованные операции.
Описание
- Проверять активность счетов на наличие признаков финансового мошенничества и нарушений правил
- Защищать счета от потенциальных убытков
- Координировать работу с внутренними командами для подтверждения авторизации платежей
- Помогать продавцам решать вопросы обслуживания клиентов и случаи предполагаемой мошеннической активности
- Отслеживать показатели обработки платежей продавцов и вести соответствующие записи
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентная квалификация
- Обычно требуется от трёх до пяти лет релевантного опыта работы
- Умение интерпретировать технические и административные инструкции, отвечать на повторяющиеся вопросы и применять установленные решения в аналогичных ситуациях
- Опыт в снижении убытков
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Уверенное пользование компьютером и программами, например Microsoft Office
- Предпочтительно наличие сертификата в области бизнеса или компьютерных наук, полученного в техническом или профессиональном учебном заведении
- Готовность соблюдать политики и процедуры U.S. Bank, включая Кодекс этики и делового поведения, а также применимые требования к поведению на рабочем месте и безопасности
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Базовое и дополнительное срочное страхование жизни
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Отпуск по беременности в связи с нетрудоспособностью и отпуск по уходу за ребёнком
- План 401(k) и пенсионный план, финансируемый работодателем
- От двух до пяти недель оплачиваемого отпуска в зависимости от уровня оплаты и стажа
- До 11 оплачиваемых праздничных дней
- Помощь при усыновлении
- Начисление оплачиваемого отпуска по болезни и для безопасного отсутствия: один час за каждые 30 отработанных часов, до 80 часов за календарный год, если иное не предусмотрено законом
- Программы поощрения и признания заслуг
- Возможность приобретать акции компании для сотрудников
- Взносы в план 401(k) и пенсионные выплаты