U.S. Bank
U.S. Bank
U.S. Bankは、個人、企業、法人顧客にサービスを提供する総合的な銀行・金融サービス会社です。個人向け・支店銀行業務、商業銀行業務、融資・信用審査、ウェルスマネジメント、投資・資産運用、保険など、幅広い金融商品とサービスを取り扱っています。顧客は、支店、デジタルプラットフォーム、コンタクトセンターを通じて銀行を利用します。U.S. Bankは米国、カナダ、欧州、インドにチームと拠点を展開し、銀行、金融、テクノロジー、ビジネスなど幅広い職種で採用を行っています。

損失防止アナリスト—テネシー州リモート

不正取引を監視し、口座を保護するとともに、U.S. Bankの決済ソリューション子会社であるElavonの加盟店の問題解決を支援します。 正確な処理記録を維持しながら、承認済みの請求の確認をサポートします。

仕事内容

  • 金融詐欺やポリシー違反の疑いがある口座活動を確認する
  • 潜在的な損失から口座を保護する
  • 社内チームと連携して請求の承認状況を確認する
  • 加盟店が顧客サービス上の懸念や不正の疑いのある活動を解決できるよう支援する
  • 加盟店の処理指標を追跡し、関連記録を維持する

応募要件

  • 高校卒業資格または同等の資格
  • 通常、関連業務の経験3~5年
  • 技術および管理上の指針を解釈し、定型的な質問に回答し、確立された解決策を類似の状況に適用できること
  • 損失軽減の経験
  • 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
  • コンピューターの操作に習熟し、Microsoft Officeなどのソフトウェアを使用できること
  • 専門学校または職業訓練校で取得したビジネスまたはコンピューターサイエンスの証明書があれば尚可
  • 米国合衆国銀行のポリシーおよび手順(倫理・業務行動規範、適用される職場行動および安全要件を含む)に従えること

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科の医療保険
  • 基本および任意加入の定期生命保険
  • 短期および長期障害補償
  • 妊娠に伴う障害休暇および育児休暇
  • 401(k)および雇用主拠出型退職金制度
  • 給与等級および勤続年数に応じた2~5週間の有給休暇
  • 年間最大11日の有給祝日
  • 養子縁組支援
  • 勤務30時間ごとに1時間、暦年あたり最大80時間の病気・安全休暇の付与(法令で別途定められている場合を除く)
  • インセンティブおよび表彰制度
  • 従業員向け株式購入機会
  • 401(k)拠出金および年金