U.S. Bank — диверсифікована банківська та фінансова компанія, що обслуговує приватних клієнтів, підприємства й корпоративних клієнтів. Компанія пропонує послуги роздрібного та філіального банкінгу, комерційного банкінгу, кредитування й оцінювання кредитоспроможності, управління статками, інвестиційного та активного управління, страхування й інші фінансові продукти. Клієнти взаємодіють із банком через відділення, цифрові платформи та контакт-центри. Маючи команди й операційні підрозділи у США, Канаді, Європі та Індії, U.S. Bank наймає фахівців у широкому спектрі напрямів банківської справи, фінансів, технологій і бізнесу.
Аналітик із запобігання збиткам — віддалена робота в Теннессі
Відстежуйте шахрайські транзакції, захищайте рахунки та допомагайте вирішувати проблеми продавців для Elavon, дочірньої компанії U.S. Bank, що надає платіжні рішення. Ведіть точні записи обробки платежів і допомагайте перевіряти авторизовані операції.
Опис
- Перевіряти активність рахунків на наявність ознак фінансового шахрайства та порушень правил
- Захищати рахунки від потенційних збитків
- Координувати роботу з внутрішніми командами для підтвердження авторизації платежів
- Допомагати продавцям вирішувати питання обслуговування клієнтів і випадки підозрілої шахрайської активності
- Відстежувати показники обробки платежів продавців і вести відповідні записи
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або еквівалентна кваліфікація
- Зазвичай потрібно від трьох до п’яти років релевантного досвіду роботи
- Уміння інтерпретувати технічні й адміністративні інструкції, відповідати на повторювані запитання та застосовувати встановлені рішення в аналогічних ситуаціях
- Досвід у зменшенні збитків
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Впевнене користування комп’ютером і програмами, зокрема Microsoft Office
- Бажано мати сертифікат у галузі бізнесу або комп’ютерних наук, отриманий у технічному чи професійному навчальному закладі
- Готовність дотримуватися політик і процедур U.S. Bank, зокрема Кодексу етики та ділової поведінки, а також чинних вимог щодо поведінки на робочому місці та безпеки
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Базове й додаткове строкове страхування життя
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Відпустка у зв’язку з непрацездатністю під час вагітності та відпустка для батьків
- План 401(k) і пенсійний план, що фінансується роботодавцем
- Від двох до п’яти тижнів оплачуваної відпустки залежно від рівня оплати та стажу
- До 11 оплачуваних святкових днів
- Допомога з усиновленням
- Нарахування оплачуваної відпустки через хворобу та для безпечної відсутності: одна година за кожні 30 відпрацьованих годин, до 80 годин за календарний рік, якщо інше не передбачено законом
- Програми заохочення та відзначення
- Можливість придбання акцій компанії для працівників
- Внески до плану 401(k) і пенсійні виплати