Codurance هي شركة استشارات برمجية عالمية تساعد الشركات على تحديث قدراتها التقنية ودعم نموها المستدام. تطبق الشركة مبادئ الحِرفية البرمجية في تطوير البرمجيات، وتجمع بين التميز التقني والتنفيذ العملي. وتشمل مجالات عملها تحديث البرمجيات، وتطوير المنتجات، وهندسة السحابة، لمساعدة العملاء على معالجة التحديات التقنية المعقدة. وتتعاون Codurance مع فرق تقنية قائمة من خلال أساليب العمل الرشيقة والرشيقة التشغيلية، مع التركيز على بناء برمجيات فعّالة وقابلة للصيانة.
مدير علاقات العملاء
قيادة علاقات أصحاب المصلحة وتسليم مشاريع التقنية لعملاء كودورنس. المساهمة في إعداد العروض وتعزيز قدرات إدارة العلاقات في الشركة.
الوصف
- إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة ضمن مجموعة متنوعة من مشاريع العملاء.
- تنسيق مشاريع متعددة لدعم رضا العملاء والموظفين.
- الحفاظ على تركيز التنفيذ على تحقيق القيمة.
- التعاون مع فريقي تطوير الأعمال والتسويق لصياغة العروض.
- المساعدة في تطوير ممارسات كودورنس لإدارة العلاقات وقدرات التسليم وثقافتها.
- دعم مبادرات الشركات الناشئة الجديدة كليًا والأنظمة المؤسسية الحيوية.
المتطلبات
- بناء علاقات قائمة على الثقة مع أصحاب المصلحة الاستراتيجيين لدى العملاء، والعمل مستشارًا وشريكًا لهم.
- مساعدة العملاء على تحديد رؤيتهم ومواءمة أصحاب المصلحة حولها.
- اكتشاف فرص تنمية علاقات العملاء ودعم النجاح التجاري.
- امتلاك سجل مثبت في تخطيط الاستراتيجيات التقنية أو استراتيجيات المنتجات وتنفيذها.
- تحديد المخاطر وإدارتها بفعالية.
- العمل عبر الاعتماديات بين الفرق ومعالجة تحديات المنتجات التي تشمل فرقًا متعددة.
- تكييف أساليب القيادة والتواصل بما يلائم المواقف المختلفة.
- تيسير النقاشات والتعاون المثمرين.
- الاستمتاع بتدريب الفرق والأفراد وإرشادهم وتعليمهم.
- الالتزام بالتعلم المستمر وتبادل المعرفة.
المزايا
- دعم التدريب دون ميزانية ثابتة للتعلم ذي الصلة، مع تغطية التكاليف عند مشاركة ما تم تعلمه.
- مخصص تعلم شخصي عبر Learnerbly لدورات وكتب وموارد تدريب مختارة.
- إمكانية الاطلاع على المعلومات المالية للشركة ونطاقات الرواتب منذ اليوم الأول، دعمًا لثقافة الانفتاح والثقة.
- تأمين طبي خاص يشمل رعاية الأسنان والبصر، إضافة إلى تأمين على الحياة مع دفعة إجمالية.
- مساهمة إضافية للتقاعد بنسبة 4%، مع إمكانية اختيار مساهمة 5% أو قسيمة عطلة بقيمة 1,000 جنيه إسترليني بعد خمس سنوات، ومساهمة 8% أو قسيمة عطلة بقيمة 2,000 جنيه إسترليني بعد ثماني سنوات.
- برنامج لمساعدة الموظفين يتضمن موارد للصحة والرفاه، ومنها الاستشارات والعلاج.
- إجازة والدية محسّنة مع وقت إضافي ومرونة للموظفين وعائلاتهم.
- برامج للسيارات الكهربائية والتنقل بالدراجات إلى العمل.