EXL 是一家商業顧問與服務公司，協助組織運用資料、分析與科技改善營運並做出更明智的決策。其業務涵蓋營運管理、決策分析與數位轉型，並具備為醫療保健、保險、金融及物流產業客戶提供支援的經驗。EXL 結合資料科學與務實的商業專業，根據每個組織的目標、營運模式及產業背景，制定量身打造的解決方案。
資深行銷資料科學家——信用卡行銷
負責EXL信用卡行銷計畫的資料科學與實驗工作。 透過分析、行銷活動執行與績效報告，支援業務成長與獲利能力提升。
說明
- 為客戶的信用卡業務制定並優化行銷策略
- 透過分析、建模、策略制定與跨通路績效追蹤，支援業務產品與會員產品的成長
- 與行銷經理、通路負責人、業務主管及外部合作夥伴共同發掘機會並推動相關計畫
- 評估轉換漏斗效率、每次獲客成本（CPA）、投資報酬率（ROI）及其他行銷績效指標，並提出以資料為依據的改善建議
- 規劃、分析並解讀A/B測試與準實驗
- 設計並驗證涵蓋資料管線、模型評分、執行、受眾選擇與檔案匯入的行銷活動流程
- 建立關鍵績效指標（KPI）、報告架構與自助式儀表板
- 負責直郵行銷活動從規劃到執行的全流程，包括預先篩選與邀請申請計畫
- 深入分析轉換漏斗、客戶行為、營收化與客戶留存
- 將業務目標轉化為實際可行的資料驅動策略與行銷活動
- 回應合作夥伴的分析需求，並以務實方案解決模糊問題
- 向高階主管與業務合作夥伴清楚呈現資料敘事與洞察
職位要求
- 具備電腦科學、數學、物理、工程或其他量化學科學士學位
- 至少八年資料科學或分析相關工作經驗
- 具備優異溝通能力，並能自信地直接與產品及業務主管合作
- 具備直郵行銷實務經驗，涵蓋規劃、預測、受眾選擇、執行與監控
- 熟悉SQL及Python或R程式設計，並精通Tableau
- 具備成長、生命週期或轉換漏斗優化經驗
- 具備開發以Airflow為基礎的資料管線經驗，熟悉Snowflake者尤佳
- 能夠設計實驗、驗證假設並應用統計分析
- 能在模糊且快速變動的產品環境中有效工作
- 能在動態的跨職能環境中保持高度細心
- 能獨立且協作完成工作，並推動專案至完成
- 具備優異的商業判斷力、好奇心、溝通與簡報能力，包括向領導階層進行簡報
- 具備金融服務經驗並熟悉銀行產品與行銷通路者優先考慮
- 具備使用消費者徵信機構資料的經驗，包括Experian與TU
- 深入了解與獲利能力相關的信用卡策略，並具備管理及執行預先篩選行銷活動的經驗
福利待遇
- 獎金機會
- 福利資訊請參閱 https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- 混合辦公安排