A EXL é uma empresa de consultoria e serviços empresariais que ajuda organizações a utilizar dados, análises e tecnologia para melhorar suas operações e tomar decisões mais assertivas. Seu trabalho inclui gestão de operações, análise para tomada de decisões e transformação digital, com experiência nos setores de saúde, seguros, finanças e logística. A EXL combina ciência de dados com experiência prática em negócios para desenvolver soluções adaptadas aos objetivos, ao modelo operacional e ao contexto de cada organização.
Cientista sênior de dados de marketing - Marketing de cartões de crédito
Lidere a ciência de dados e a experimentação para os programas de marketing de cartões de crédito da EXL. Use análises, execução de campanhas e relatórios de desempenho para apoiar o crescimento e a lucratividade.
Estados Unidos
Califórnia$ 130.000 – $ 150.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsCientista de dadosDescrição
- Criar e aperfeiçoar estratégias de marketing para o negócio de cartões de crédito do cliente
- Apoiar o crescimento de produtos empresariais e para associados por meio de análises, modelagem, desenvolvimento de estratégias e acompanhamento do desempenho em múltiplos canais
- Colaborar com gerentes de marketing, responsáveis por canais, líderes de negócios e parceiros externos em oportunidades e iniciativas
- Avaliar a eficiência do funil, CPA, ROI e outras métricas de desempenho de marketing, recomendando melhorias orientadas por dados
- Planejar, analisar e interpretar testes A/B e quase-experimentos
- Projetar e validar fluxos de trabalho de campanhas que incluam pipelines de dados, pontuação de modelos, execução, seleção de público e ingestão de arquivos
- Estabelecer KPIs, estruturas de relatórios e painéis de autoatendimento
- Supervisionar campanhas de mala direta do planejamento à execução, incluindo programas de pré-seleção e de convite para solicitação
- Realizar análises detalhadas de funis de conversão, comportamento do cliente, monetização e retenção
- Transformar objetivos de negócio em táticas e campanhas práticas orientadas por dados
- Atender às necessidades de análise dos parceiros e resolver ambiguidades com soluções pragmáticas
- Apresentar narrativas de dados e insights claros para líderes seniores e parceiros de negócios
Requisitos
- Bacharelado em ciência da computação, matemática, física, engenharia ou outra disciplina quantitativa
- Pelo menos oito anos de experiência em ciência de dados ou análise
- Excelentes habilidades de comunicação e segurança para trabalhar diretamente com líderes de produto e negócios
- Experiência prática com mala direta, abrangendo planejamento, previsão, seleção de público, execução e monitoramento
- Sólidos conhecimentos de SQL e programação em Python ou R, além de proficiência em Tableau
- Experiência em crescimento, ciclo de vida ou otimização de funil
- Experiência no desenvolvimento de pipelines de dados baseados em Airflow, de preferência com Snowflake
- Capacidade comprovada de projetar experimentos, testar hipóteses e aplicar análises estatísticas
- Conforto para trabalhar com eficácia em ambientes de produtos ambíguos e em rápida transformação
- Grande atenção aos detalhes em ambientes dinâmicos e multifuncionais
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa, conduzindo projetos até a conclusão
- Forte visão de negócios, curiosidade e habilidades de comunicação e apresentação, incluindo apresentações para a liderança
- Experiência em serviços financeiros e familiaridade com produtos bancários e canais de marketing são fortemente desejáveis
- Experiência trabalhando com dados de bureaus de crédito ao consumidor, incluindo Experian e TU
- Conhecimento profundo de estratégias de cartões de crédito vinculadas à lucratividade e experiência na gestão e execução de campanhas de pré-seleção
Benefícios
- Oportunidade de bônus
- As informações sobre benefícios estão disponíveis em https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- Modelo de trabalho híbrido