EXL là một công ty tư vấn kinh doanh và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ các tổ chức sử dụng dữ liệu, phân tích và công nghệ để cải thiện hoạt động cũng như đưa ra quyết định tốt hơn. Công ty cung cấp các dịch vụ như quản lý vận hành, phân tích quyết định và chuyển đổi số, đồng thời có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, tài chính và logistics. EXL kết hợp khoa học dữ liệu với chuyên môn kinh doanh thực tiễn để phát triển các giải pháp phù hợp với mục tiêu, mô hình vận hành và bối cảnh ngành của từng tổ chức.
Chuyên gia khoa học dữ liệu marketing cấp cao - Marketing thẻ tín dụng
Dẫn dắt hoạt động khoa học dữ liệu và thử nghiệm cho các chương trình marketing thẻ tín dụng của EXL. Sử dụng phân tích, triển khai chiến dịch và báo cáo hiệu quả để hỗ trợ tăng trưởng và lợi nhuận.
Hoa Kỳ
California130.000 $ – 150.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhà khoa học dữ liệuMô tả
- Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing cho hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của khách hàng
- Hỗ trợ tăng trưởng cho các sản phẩm dành cho doanh nghiệp và hội viên thông qua phân tích, lập mô hình, phát triển chiến lược và theo dõi hiệu quả đa kênh
- Phối hợp với các quản lý marketing, phụ trách kênh, lãnh đạo doanh nghiệp và đối tác bên ngoài về các cơ hội và sáng kiến
- Đánh giá hiệu quả phễu, CPA, ROI và các chỉ số hiệu quả marketing khác, sau đó đề xuất các cải tiến dựa trên dữ liệu
- Lập kế hoạch, phân tích và diễn giải các thử nghiệm A/B cùng các thử nghiệm bán thực nghiệm
- Thiết kế và xác thực quy trình chiến dịch bao gồm đường ống dữ liệu, chấm điểm mô hình, triển khai, lựa chọn đối tượng và tiếp nhận tệp
- Thiết lập KPI, cấu trúc báo cáo và bảng điều khiển tự phục vụ
- Giám sát các chiến dịch thư trực tiếp từ khâu lập kế hoạch đến triển khai, bao gồm các chương trình sàng lọc trước và mời đăng ký
- Thực hiện phân tích chi tiết về phễu chuyển đổi, hành vi khách hàng, khả năng kiếm tiền và duy trì khách hàng
- Chuyển mục tiêu kinh doanh thành các chiến thuật và chiến dịch thực tế dựa trên dữ liệu
- Đáp ứng nhu cầu phân tích của đối tác đồng thời giải quyết những điểm chưa rõ ràng bằng các giải pháp thực tế
- Trình bày các câu chuyện dữ liệu và thông tin chuyên sâu rõ ràng cho lãnh đạo cấp cao và các đối tác kinh doanh
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về khoa học máy tính, toán học, vật lý, kỹ thuật hoặc một ngành định lượng khác
- Ít nhất tám năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khoa học dữ liệu hoặc phân tích
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và tự tin làm việc trực tiếp với lãnh đạo sản phẩm và kinh doanh
- Kinh nghiệm thực tế về thư trực tiếp, bao quát việc lập kế hoạch, dự báo, lựa chọn đối tượng, triển khai và giám sát
- Kỹ năng vững về SQL và lập trình Python hoặc R, cùng khả năng sử dụng Tableau
- Có nền tảng về tăng trưởng, vòng đời khách hàng hoặc tối ưu hóa phễu
- Kinh nghiệm phát triển đường ống dữ liệu dựa trên Airflow, ưu tiên có kinh nghiệm với Snowflake
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc thiết kế thử nghiệm, kiểm định giả thuyết và áp dụng phân tích thống kê
- Thoải mái làm việc hiệu quả trong môi trường sản phẩm còn nhiều điểm chưa rõ ràng và thay đổi nhanh
- Chú trọng cao đến chi tiết trong môi trường năng động, liên chức năng
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp, đồng thời đưa dự án đến khi hoàn tất
- Có tư duy kinh doanh, sự tò mò, kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, bao gồm thuyết trình với lãnh đạo
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và hiểu biết về sản phẩm ngân hàng cùng các kênh marketing được ưu tiên cao
- Kinh nghiệm làm việc với dữ liệu từ các tổ chức tín dụng tiêu dùng, bao gồm Experian và TU
- Hiểu biết sâu về các chiến lược thẻ tín dụng gắn với lợi nhuận và kinh nghiệm quản lý, triển khai các chiến dịch sàng lọc trước
Phúc lợi
- Cơ hội nhận thưởng
- Thông tin về phúc lợi có tại https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- Hình thức làm việc kết hợp