EXL er en virksomhed inden for forretningsrådgivning og -tjenester, der hjælper organisationer med at bruge data, analyser og teknologi til at forbedre driften og træffe bedre beslutninger. Arbejdet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformation, og virksomheden har erfaring med at støtte kunder inden for sundhedsvæsen, forsikring, finans og logistik. EXL kombinerer datavidenskab med praktisk forretningsekspertise for at udvikle løsninger, der er tilpasset den enkelte organisations mål, driftsmodel og branchekontekst.
Senior data scientist inden for marketing – kreditkortmarketing
Led datavidenskab og eksperimenter for EXL's marketingprogrammer for kreditkort. Brug analyser, kampagnegennemførelse og resultatrapportering til at understøtte vækst og lønsomhed.
Beskrivelse
- Skab og videreudvikl marketingstrategier for kundens kreditkortforretning
- Understøt vækst på tværs af forretnings- og medlemsprodukter gennem analyse, modellering, strategiudvikling og resultatopfølgning på tværs af kanaler
- Samarbejd med marketingchefer, kanalejere, forretningsledere og eksterne samarbejdspartnere om muligheder og initiativer
- Evaluer tragtens effektivitet, CPA, ROI og andre mål for marketingresultater, og anbefal derefter datadrevne forbedringer
- Planlæg, analyser og fortolk A/B-tests og kvasi-eksperimenter
- Design og valider kampagnearbejdsgange, der omfatter datapipelines, modelscoring, gennemførelse, målgruppeudvælgelse og filindlæsning
- Etabler KPI'er, rapporteringsstrukturer og selvbetjeningsdashboards
- Overvåg direct mail-kampagner fra planlægning til gennemførelse, herunder forhåndsgodkendte programmer og invitationer til at ansøge
- Gennemfør detaljerede analyser af konverteringstragte, kundeadfærd, indtjening og fastholdelse
- Omsæt forretningsmål til praktiske, datadrevne taktikker og kampagner
- Imødekom partnernes analysebehov, samtidig med at uklarheder håndteres med pragmatiske løsninger
- Præsenter tydelige datafortællinger og indsigter for ledende chefer og forretningspartnere
Krav
- Bachelorgrad i datalogi, matematik, fysik, ingeniørvidenskab eller en anden kvantitativ disciplin
- Mindst otte års erfaring med datavidenskab eller analyse
- Fremragende kommunikationsevner og tryghed ved at arbejde direkte med produkt- og forretningsledere
- Praktisk erfaring med direct mail, herunder planlægning, prognoser, målgruppeudvælgelse, gennemførelse og overvågning
- Stærke færdigheder i SQL og programmering i Python eller R samt erfaring med Tableau
- Baggrund inden for vækst, kundelivscyklus eller optimering af konverteringstragte
- Erfaring med udvikling af Airflow-baserede datapipelines, helst med Snowflake
- Dokumenteret evne til at designe eksperimenter, teste hypoteser og anvende statistisk analyse
- Evne til at arbejde effektivt i tvetydige produktmiljøer med hurtige forandringer
- Stor sans for detaljer i dynamiske, tværfunktionelle miljøer
- Evne til at arbejde selvstændigt og sammen med andre samt føre projekter helt i mål
- Stærk forretningsforståelse, nysgerrighed, kommunikations- og præsentationsevner, herunder præsentationer for ledelsen
- Erfaring med finansielle tjenester og kendskab til bankprodukter og marketingkanaler er en klar fordel
- Erfaring med at arbejde med forbrugerbureau-data, herunder Experian og TU
- Dybt kendskab til kreditkortstrategier med fokus på lønsomhed samt erfaring med at administrere og gennemføre forhåndsgodkendte kampagner
Fordele
- Mulighed for bonus
- Oplysninger om personalegoder findes på https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- Hybrid arbejdsordning