EXL est une entreprise de conseil et de services aux entreprises qui aide les organisations à exploiter les données, l’analyse et la technologie pour améliorer leurs opérations et prendre de meilleures décisions. Ses activités comprennent la gestion des opérations, l’analyse décisionnelle et la transformation numérique, avec une expérience dans les secteurs de la santé, de l’assurance, de la finance et de la logistique. EXL associe la science des données à une expertise concrète des entreprises afin de développer des solutions adaptées aux objectifs, au modèle opérationnel et au contexte sectoriel de chaque organisation.
Scientifique senior des données marketing - Marketing des cartes de crédit
Dirigez la science des données et l’expérimentation pour les programmes de marketing des cartes de crédit d’EXL. Utilisez l’analyse, l’exécution des campagnes et le reporting de performance pour soutenir la croissance et la rentabilité.
États-Unis
Californie130 000 $ – 150 000 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisData scientistDescription
- Créer et affiner des stratégies marketing pour l’activité de cartes de crédit du client
- Soutenir la croissance des produits professionnels et destinés aux membres grâce à l’analyse, à la modélisation, au développement de stratégies et au suivi des performances multicanal
- Collaborer avec les responsables marketing, les responsables de canaux, les dirigeants et les partenaires externes sur les opportunités et les initiatives
- Évaluer l’efficacité du tunnel, le CPA, le ROI et d’autres indicateurs de performance marketing, puis recommander des améliorations fondées sur les données
- Planifier, analyser et interpréter des tests A/B et des quasi-expériences
- Concevoir et valider des flux de travail de campagne couvrant les pipelines de données, le scoring des modèles, l’exécution, la sélection des audiences et l’ingestion de fichiers
- Établir des KPI, des structures de reporting et des tableaux de bord en libre-service
- Superviser les campagnes de publipostage de la planification à l’exécution, notamment les programmes de présélection et d’invitation à faire une demande
- Réaliser des analyses détaillées des tunnels de conversion, du comportement des clients, de la monétisation et de la fidélisation
- Transformer les objectifs commerciaux en tactiques et campagnes concrètes fondées sur les données
- Répondre aux besoins d’analyse des partenaires tout en résolvant les ambiguïtés avec des solutions pragmatiques
- Présenter des récits de données et des informations claires aux cadres dirigeants et aux partenaires commerciaux
Exigences
- Diplôme de licence en informatique, mathématiques, physique, ingénierie ou dans une autre discipline quantitative
- Au moins huit ans d’expérience en science des données ou en analyse
- Excellentes compétences en communication et assurance pour travailler directement avec les responsables produit et métier
- Expérience pratique du publipostage couvrant la planification, les prévisions, la sélection des audiences, l’exécution et le suivi
- Solides compétences en SQL et en programmation Python ou R, ainsi qu’une bonne maîtrise de Tableau
- Expérience en croissance, cycle de vie ou optimisation des tunnels
- Expérience dans le développement de pipelines de données basés sur Airflow, de préférence avec Snowflake
- Capacité avérée à concevoir des expériences, tester des hypothèses et appliquer des analyses statistiques
- Aisance à travailler efficacement dans des environnements produits ambigus et en évolution rapide
- Grande attention aux détails dans des environnements dynamiques et transversaux
- Capacité à travailler de manière autonome et collaborative tout en menant les projets à leur terme
- Bon jugement commercial, curiosité et solides compétences en communication et en présentation, notamment auprès des dirigeants
- Une expérience des services financiers et une connaissance des produits bancaires et des canaux marketing sont fortement souhaitées
- Expérience de travail avec des données de bureaux de crédit à la consommation, notamment Experian et TU
- Connaissance approfondie des stratégies de cartes de crédit liées à la rentabilité et expérience de la gestion et de l’exécution de campagnes de présélection
Avantages
- Possibilité de prime
- Les informations sur les avantages sont disponibles à l’adresse https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- Mode de travail hybride