
EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลการตลาดอาวุโส - การตลาดบัตรเครดิต
เป็นผู้นำด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการทดลองสำหรับโครงการการตลาดบัตรเครดิตของ EXL ใช้การวิเคราะห์ การดำเนินแคมเปญ และการรายงานผลเพื่อสนับสนุนการเติบโตและความสามารถในการทำกำไร
$130,000 – $150,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลรายละเอียด
- สร้างและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจบัตรเครดิตของลูกค้า
- สนับสนุนการเติบโตของผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจและสมาชิกผ่านการวิเคราะห์ การสร้างแบบจำลอง การพัฒนากลยุทธ์ และการติดตามผลการดำเนินงานข้ามช่องทาง
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายการตลาด เจ้าของช่องทาง ผู้นำธุรกิจ และผู้ร่วมงานภายนอกในโอกาสและโครงการริเริ่มต่างๆ
- ประเมินประสิทธิภาพของฟันเนล CPA ROI และตัวชี้วัดผลการตลาดอื่นๆ จากนั้นเสนอการปรับปรุงที่อิงข้อมูล
- วางแผน วิเคราะห์ และตีความการทดสอบ A/B และการทดลองกึ่งทดลอง
- ออกแบบและตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ของแคมเปญที่ครอบคลุมไปป์ไลน์ข้อมูล การให้คะแนนโมเดล การดำเนินงาน การคัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย และการนำเข้าไฟล์
- กำหนด KPI โครงสร้างการรายงาน และแดชบอร์ดแบบบริการตนเอง
- กำกับดูแลแคมเปญไดเรกต์เมลตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินงาน รวมถึงโครงการคัดกรองล่วงหน้าและเชิญสมัคร
- วิเคราะห์ฟันเนลการเปลี่ยนเป็นลูกค้า พฤติกรรมลูกค้า การสร้างรายได้ และการรักษาลูกค้าอย่างละเอียด
- เปลี่ยนเป้าหมายทางธุรกิจให้เป็นกลยุทธ์และแคมเปญที่นำไปใช้ได้จริงโดยอิงข้อมูล
- ตอบสนองความต้องการด้านการวิเคราะห์ของพันธมิตร พร้อมแก้ไขความไม่ชัดเจนด้วยโซลูชันที่ใช้ได้จริง
- นำเสนอเรื่องราวจากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกอย่างชัดเจนต่อผู้นำระดับอาวุโสและพันธมิตรทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ คณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาเชิงปริมาณอื่นๆ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือการวิเคราะห์
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและมั่นใจในการทำงานโดยตรงกับผู้นำฝ่ายผลิตภัณฑ์และธุรกิจ
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติด้านไดเรกต์เมล ครอบคลุมการวางแผน การพยากรณ์ การคัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย การดำเนินงาน และการติดตามผล
- มีทักษะ SQL และการเขียนโปรแกรม Python หรือ R ที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการใช้ Tableau
- มีพื้นฐานด้านการเติบโต วงจรชีวิตลูกค้า หรือการเพิ่มประสิทธิภาพฟันเนล
- มีประสบการณ์พัฒนาไปป์ไลน์ข้อมูลที่ใช้ Airflow โดยควรมีประสบการณ์กับ Snowflake
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการออกแบบการทดลอง ทดสอบสมมติฐาน และประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ทางสถิติ
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมด้านผลิตภัณฑ์ที่มีความไม่ชัดเจนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างมากในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและต้องทำงานข้ามสายงาน
- สามารถทำงานได้ทั้งอย่างอิสระและร่วมกับผู้อื่น พร้อมผลักดันโครงการจนเสร็จสมบูรณ์
- มีวิจารณญาณทางธุรกิจ ความใฝ่รู้ ทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี รวมถึงการนำเสนอต่อผู้นำ
- มีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงินและคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ธนาคารและช่องทางการตลาดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ทำงานกับข้อมูลจากเครดิตบูโรผู้บริโภค รวมถึง Experian และ TU
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์บัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับความสามารถในการทำกำไร และมีประสบการณ์บริหารจัดการและดำเนินแคมเปญคัดกรองล่วงหน้า
สวัสดิการ
- โอกาสได้รับโบนัส
- ดูข้อมูลสวัสดิการได้ที่ https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด