EXL은 조직이 데이터, 분석, 기술을 활용해 운영을 개선하고 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 비즈니스 컨설팅 및 서비스 기업입니다. 운영 관리, 의사결정 분석, 디지털 전환 등의 업무를 수행하며, 의료, 보험, 금융, 물류 분야의 고객을 지원한 경험을 보유하고 있습니다. EXL은 데이터 과학과 실무적인 비즈니스 전문성을 결합해 각 조직의 목표, 운영 모델, 산업 환경에 맞춘 솔루션을 개발합니다.
선임 마케팅 데이터 사이언티스트—신용카드 마케팅
EXL의 신용카드 마케팅 프로그램을 위한 데이터 과학과 실험을 주도합니다. 분석, 캠페인 실행, 성과 보고를 통해 성장과 수익성 향상을 지원합니다.
설명
- 고객의 신용카드 사업을 위한 마케팅 전략을 수립하고 개선한다
- 분석, 모델링, 전략 개발, 채널 간 성과 추적을 통해 사업 상품과 회원 상품의 성장을 지원한다
- 마케팅 관리자, 채널 담당자, 사업 리더 및 외부 협력자와 기회와 이니셔티브를 함께 추진한다
- 퍼널 효율성, 고객 획득 비용（CPA）, 투자수익률（ROI） 및 기타 마케팅 성과 지표를 평가하고 데이터에 기반한 개선안을 제안한다
- A/B 테스트와 준실험을 계획하고 분석하며 해석한다
- 데이터 파이프라인, 모델 스코어링, 실행, 오디언스 선정, 파일 수집을 아우르는 캠페인 워크플로를 설계하고 검증한다
- 핵심성과지표（KPI）, 보고 체계 및 셀프서비스 대시보드를 구축한다
- 사전 심사 및 신청 초대 프로그램을 포함한 다이렉트 메일 캠페인을 계획부터 실행까지 총괄한다
- 전환 퍼널, 고객 행동, 수익화 및 유지율을 상세히 분석한다
- 비즈니스 목표를 실행 가능한 데이터 기반 전술과 캠페인으로 전환한다
- 파트너의 분석 요구에 대응하고 실용적인 해결책으로 모호성을 해소한다
- 고위 리더와 비즈니스 파트너에게 데이터 기반의 스토리와 인사이트를 명확히 전달한다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 수학, 물리학, 공학 또는 기타 정량 분야의 학사 학위
- 데이터 과학 또는 분석 분야에서 최소 8년의 경력
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 제품 및 비즈니스 리더와 직접 자신 있게 협업할 수 있는 역량
- 기획, 예측, 오디언스 선정, 실행 및 모니터링을 포함한 다이렉트 메일 실무 경험
- 강력한 SQL 및 Python 또는 R 프로그래밍 역량과 Tableau 숙련도
- 성장, 라이프사이클 또는 퍼널 최적화 경험
- Airflow 기반 데이터 파이프라인 개발 경험. Snowflake 경험 우대
- 실험을 설계하고 가설을 검증하며 통계 분석을 적용한 입증된 역량
- 모호하고 빠르게 변화하는 제품 환경에서 효과적으로 일할 수 있는 능력
- 역동적인 부서 간 협업 환경에서 세부 사항에 주의를 기울이는 능력
- 독립적으로 또는 협업하며 업무를 수행하고 프로젝트를 끝까지 완수하는 능력
- 뛰어난 비즈니스 판단력, 호기심, 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 역량. 리더십 대상 발표 포함
- 금융 서비스 경험과 은행 상품 및 마케팅 채널에 대한 이해가 있으면 매우 우대
- Experian 및 TU를 포함한 소비자 신용정보기관 데이터 활용 경험
- 수익성과 연계된 신용카드 전략에 대한 깊은 지식과 사전 심사 캠페인을 관리하고 실행한 경험
복리후생
- 보너스 기회
- 복리후생 정보는 https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits 에서 확인할 수 있습니다
- 하이브리드 근무 제도