EXL — консалтингова компанія та постачальник бізнес-послуг, яка допомагає організаціям використовувати дані, аналітику й технології для підвищення ефективності операцій і ухвалення кращих рішень. Її діяльність охоплює управління операціями, аналітику для ухвалення рішень і цифрову трансформацію, а досвід компанії охоплює підтримку клієнтів у сферах охорони здоров’я, страхування, фінансів і логістики. EXL поєднує аналіз даних із практичною бізнес-експертизою, розробляючи рішення з урахуванням цілей, операційної моделі та галузевого контексту кожної організації.
Старший фахівець із маркетингової науки про дані — маркетинг кредитних карток
Керуйте аналізом даних і експериментами для маркетингових програм EXL із кредитних карток. Використовуйте аналітику, реалізацію кампаній і звітність про результати для підтримки зростання та прибутковості.
Опис
- Створювати й удосконалювати маркетингові стратегії для бізнесу клієнта, пов’язаного з кредитними картками
- Підтримувати зростання бізнес-продуктів і продуктів для учасників за допомогою аналізу, моделювання, розроблення стратегій і відстеження ефективності в усіх каналах
- Співпрацювати з керівниками маркетингу, власниками каналів, бізнес-лідерами та зовнішніми партнерами над можливостями й ініціативами
- Оцінювати ефективність воронки, CPA, ROI та інші показники маркетингової діяльності, а потім рекомендувати покращення на основі даних
- Планувати, аналізувати й інтерпретувати A/B-тести та квазіексперименти
- Проєктувати й перевіряти робочі процеси кампаній, що охоплюють конвеєри даних, скоринг моделей, виконання, вибір аудиторії та завантаження файлів
- Визначати KPI, структури звітності й інформаційні панелі самообслуговування
- Керувати кампаніями прямої поштової розсилки від планування до виконання, зокрема програмами з попереднім відбором і запрошенням подати заявку
- Проводити детальний аналіз воронок конверсії, поведінки клієнтів, монетизації та утримання
- Перетворювати бізнес-цілі на практичні тактики й кампанії на основі даних
- Відповідати на аналітичні запити партнерів, знаходячи прагматичні рішення в умовах неоднозначності
- Представляти керівникам вищої ланки та бізнес-партнерам зрозумілі аналітичні висновки й результати
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, математики, фізики, інженерії або іншої кількісної дисципліни
- Щонайменше вісім років досвіду в галузі data science або аналітики
- Відмінні комунікативні навички та впевненість у безпосередній роботі з керівниками продуктів і бізнесу
- Практичний досвід роботи з прямою поштовою розсилкою, включно з плануванням, прогнозуванням, вибором аудиторії, виконанням і моніторингом
- Впевнені навички роботи із SQL і програмування на Python або R, а також володіння Tableau
- Досвід у сфері зростання, життєвого циклу клієнтів або оптимізації воронки
- Досвід розроблення конвеєрів даних на базі Airflow, бажано із застосуванням Snowflake
- Підтверджена здатність проєктувати експерименти, перевіряти гіпотези та застосовувати статистичний аналіз
- Уміння ефективно працювати в неоднозначному середовищі продуктів, що швидко змінюється
- Уважність до деталей у динамічному кросфункціональному середовищі
- Здатність працювати самостійно й у команді, доводячи проєкти до завершення
- Сильне бізнес-мислення, допитливість, комунікативні та презентаційні навички, включно з презентаціями для керівництва
- Досвід роботи у сфері фінансових послуг і знання банківських продуктів та маркетингових каналів є вагомою перевагою
- Досвід роботи з даними споживчих бюро, зокрема Experian і TU
- Глибоке знання стратегій роботи з кредитними картками, пов’язаних із прибутковістю, і досвід управління та виконання кампаній із попереднім відбором
Переваги
- Можливість отримання бонусу
- Інформація про пільги доступна за адресою https://www.exlservice.com/us-careers-and-benefits
- Гібридний формат роботи