Fiserv 為個人、企業、金融機構、信用合作社、大型企業和公共部門組織開發金融服務技術。其產品支援數位銀行、支付處理、商務服務和整合支付功能，協助金融科技公司和軟體供應商提供金融服務並實現商業化。公司也透過企業責任倡議支持小型企業和多元化企業。
製造系統資訊科技總監
在全球金融科技與支付公司 Fiserv，領導製造應用程式與處理平台。制定可靠性、自動化、規劃及營運績效方向。
說明
- 領導並培育負責製造處理工具與平台的團隊
- 制定支援製造營運的應用程式策略、藍圖及績效目標
- 與製造營運主管合作，找出技術改善機會
- 確保製造處理系統可靠、可擴充、安全，並獲得充分支援
- 推動應用程式強化、流程自動化及工作流程改善
- 排定功能強化、缺陷修復、支援需求及現代化工作的優先順序
- 將業務需求轉化為優先事項、交付計畫及永續解決方案
- 監督製造處理應用程式的設計、開發、導入、支援及持續改善
- 制定並追蹤應用程式穩定性、營運效率、處理準確性、庫存完整性、規劃成效及團隊執行等關鍵績效指標
- 與工程、基礎架構、資訊安全、ERP 及業務團隊協調合作
- 協助管理事件、升級處理、根本原因分析及復原規劃
- 運用資料、報告及營運洞察引導決策與產能規劃
- 與各廠區及企業職能部門的利害關係人建立合作關係
職位要求
- 在技術領導、應用程式交付、製造系統、營運技術或相關領域至少有 8 年經驗
- 曾領導並培育負責製造、生產、營運或其他高可用性環境中關鍵業務應用程式的團隊
- 具備管理應用程式組合的經驗，並能為營運關鍵系統制定策略、指導交付與支援，以及推動持續改善
- 能與營運主管合作，將業務需求轉化為可擴充的技術解決方案
- 具備 ERP、製造規劃、排程、工作流程管理、庫存控制、報告、營運規劃或自動化系統經驗
- 了解應用程式生命週期管理、生產支援、問題解決及變更管理
- 具備支援大量營運處理的企業技術與平台經驗
- 具備出色的領導、溝通及組織能力
- 能運用指標與洞察引導決策，並達成可衡量的業務成果
- 具備製造處理、生產營運、印刷與郵件處理或交易密集型營運環境經驗
- 具備 ERP 平台、製造系統及整合營運技術經驗
- 熟悉 Oracle RAC、資料庫技術及高可用性環境
- 熟悉工作流程自動化、生產監控、報告、產能規劃及製造規劃工具
- 具備應用程式現代化、平台簡化或舊系統轉型經驗
- 了解製造、ERP、庫存、企業及報告平台之間的整合
- 了解營運控制、韌性規劃及事件管理實務
福利待遇
- 平等機會雇主
- 可為身心障礙申請人提供合理調整
- 受到法律保護的類別不受歧視