Fiserv rozwija technologie usług finansowych dla osób prywatnych, firm, instytucji finansowych, kas kredytowych, przedsiębiorstw i organizacji sektora publicznego. Produkty firmy wspierają bankowość cyfrową, przetwarzanie płatności, handel elektroniczny oraz zintegrowane rozwiązania płatnicze, pomagając firmom z sektora fintech i dostawcom oprogramowania oferować usługi finansowe i czerpać z nich przychody. Firma współpracuje również z małymi przedsiębiorstwami oraz firmami należącymi do osób z różnych grup społecznych w ramach inicjatyw związanych z odpowiedzialnością korporacyjną.
Dyrektor ds. technologii informatycznych, systemy produkcyjne
Kieruj aplikacjami produkcyjnymi i platformami przetwarzania w Fiserv, globalnej firmie fintech z branży płatności. Wyznaczaj kierunki rozwoju niezawodności, automatyzacji, planowania i efektywności operacyjnej.
Opis
- Kierowanie zespołami odpowiedzialnymi za narzędzia i platformy do przetwarzania produkcyjnego oraz rozwijanie ich kompetencji
- Wyznaczanie strategii, mapy drogowej i celów dotyczących aplikacji wspierających operacje produkcyjne
- Współpraca z liderami operacji produkcyjnych w celu identyfikowania usprawnień technologicznych
- Zapewnianie niezawodności, skalowalności, bezpieczeństwa i właściwego wsparcia systemów przetwarzania produkcyjnego
- Rozwijanie aplikacji, automatyzacji procesów i usprawnień przepływu pracy
- Ustalanie priorytetów dla rozszerzeń, usterek, potrzeb wsparcia i modernizacji
- Przekładanie potrzeb biznesowych na priorytety, plany wdrożenia i trwałe rozwiązania
- Nadzorowanie projektowania, tworzenia, wdrażania, wsparcia i ciągłego doskonalenia aplikacji do przetwarzania produkcyjnego
- Ustalanie i monitorowanie kluczowych wskaźników stabilności aplikacji, efektywności operacyjnej, dokładności przetwarzania, integralności zapasów, skuteczności planowania i realizacji zadań przez zespół
- Koordynowanie współpracy z zespołami inżynieryjnymi, infrastruktury, bezpieczeństwa informacji, ERP i biznesowymi
- Wspieranie zarządzania incydentami i eskalacjami, analizą przyczyn źródłowych oraz planowaniem przywracania działania
- Wykorzystywanie danych, raportów i analiz operacyjnych do podejmowania decyzji oraz planowania zasobów
- Budowanie relacji roboczych z interesariuszami w zakładach i jednostkach korporacyjnych
Wymagania
- Co najmniej 8 lat doświadczenia w kierowaniu technologiami, dostarczaniu aplikacji, systemach produkcyjnych, technologiach operacyjnych lub pokrewnej dziedzinie
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami odpowiedzialnymi za krytyczne aplikacje biznesowe w produkcji, operacjach lub innym środowisku o wysokich wymaganiach dostępności
- Doświadczenie w zarządzaniu portfelem aplikacji oraz wyznaczaniu strategii, prowadzeniu wdrożeń i wsparcia, a także ciągłym doskonaleniu systemów krytycznych dla operacji
- Umiejętność współpracy z liderami operacyjnymi i przekładania potrzeb biznesowych na skalowalne rozwiązania technologiczne
- Doświadczenie z systemami ERP, planowaniem produkcji, harmonogramowaniem, zarządzaniem przepływem pracy, kontrolą zapasów, raportowaniem, planowaniem operacyjnym lub systemami automatyzacji
- Znajomość zarządzania cyklem życia aplikacji, wsparcia produkcyjnego, rozwiązywania problemów i zarządzania zmianami
- Doświadczenie z technologiami i platformami korporacyjnymi wspierającymi przetwarzanie dużych wolumenów operacyjnych
- Silne umiejętności przywódcze, komunikacyjne i organizacyjne
- Umiejętność wykorzystywania wskaźników i analiz do podejmowania decyzji oraz osiągania mierzalnych wyników biznesowych
- Doświadczenie w przetwarzaniu produkcyjnym, operacjach produkcyjnych, druku i wysyłce lub środowiskach operacyjnych o dużej liczbie transakcji
- Doświadczenie z platformami ERP, systemami produkcyjnymi i zintegrowanymi technologiami operacyjnymi
- Znajomość Oracle RAC, technologii baz danych i środowisk o wysokiej dostępności
- Znajomość narzędzi do automatyzacji przepływów pracy, monitorowania produkcji, raportowania, planowania zasobów i planowania produkcji
- Doświadczenie w modernizacji aplikacji, upraszczaniu platform lub transformacji systemów starszego typu
- Znajomość integracji między platformami produkcyjnymi, ERP, zapasów, korporacyjnymi i raportowymi
- Rozumienie mechanizmów kontroli operacyjnej, planowania odporności i praktyk zarządzania incydentami
Benefity
- Pracodawca zapewnia równe szanse
- Kandydatom z niepełnosprawnościami przysługują racjonalne usprawnienia
- Ochrona przed dyskryminacją ze względu na kategorie chronione prawem