Fiserv phát triển công nghệ dịch vụ tài chính dành cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tài chính, hợp tác xã tín dụng, các tập đoàn và tổ chức thuộc khu vực công. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ ngân hàng số, xử lý thanh toán, thương mại và các khả năng thanh toán tích hợp, giúp các nhà cung cấp công nghệ tài chính và phần mềm cung cấp và tạo doanh thu từ các dịch vụ tài chính. Công ty cũng hợp tác với các doanh nghiệp nhỏ và đa dạng thông qua các sáng kiến về trách nhiệm doanh nghiệp.
Giám đốc Công nghệ thông tin, Hệ thống sản xuất
Lãnh đạo các ứng dụng và nền tảng xử lý trong lĩnh vực sản xuất tại Fiserv, công ty công nghệ tài chính và thanh toán toàn cầu. Định hướng độ tin cậy, tự động hóa, lập kế hoạch và hiệu quả vận hành.
Mô tả
- Lãnh đạo và phát triển các nhóm phụ trách công cụ và nền tảng xử lý trong lĩnh vực sản xuất
- Xây dựng chiến lược, lộ trình và mục tiêu hiệu suất cho các ứng dụng hỗ trợ hoạt động sản xuất
- Phối hợp với lãnh đạo vận hành sản xuất để xác định các cải tiến công nghệ
- Đảm bảo các hệ thống xử lý sản xuất hoạt động tin cậy, có khả năng mở rộng, an toàn và được hỗ trợ đầy đủ
- Thúc đẩy nâng cấp ứng dụng, tự động hóa quy trình và cải tiến luồng công việc
- Xác định thứ tự ưu tiên cho các nâng cấp, lỗi, nhu cầu hỗ trợ và công việc hiện đại hóa
- Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các ưu tiên, kế hoạch triển khai và giải pháp bền vững
- Giám sát việc thiết kế, phát triển, triển khai, hỗ trợ và cải tiến liên tục các ứng dụng xử lý sản xuất
- Xây dựng và theo dõi các KPI về độ ổn định của ứng dụng, hiệu quả vận hành, độ chính xác xử lý, tính toàn vẹn của hàng tồn kho, hiệu quả lập kế hoạch và kết quả thực hiện của nhóm
- Điều phối với các nhóm kỹ thuật, hạ tầng, an ninh thông tin, ERP và kinh doanh
- Hỗ trợ quản lý sự cố, các vấn đề cần xử lý khẩn cấp, phân tích nguyên nhân gốc rễ và kế hoạch khôi phục
- Sử dụng dữ liệu, báo cáo và thông tin chuyên sâu về vận hành để định hướng quyết định và lập kế hoạch năng lực
- Xây dựng quan hệ làm việc với các bên liên quan tại cơ sở và các bộ phận chức năng của công ty
Yêu cầu
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lãnh đạo công nghệ, triển khai ứng dụng, hệ thống sản xuất, công nghệ vận hành hoặc lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm lãnh đạo và phát triển các nhóm phụ trách ứng dụng trọng yếu cho hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất, chế tạo, vận hành hoặc môi trường khác đòi hỏi tính sẵn sàng cao
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục ứng dụng và định hướng chiến lược, triển khai, hỗ trợ và cải tiến liên tục các hệ thống trọng yếu đối với hoạt động vận hành
- Có khả năng phối hợp với lãnh đạo vận hành và chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các giải pháp công nghệ có khả năng mở rộng
- Có kinh nghiệm với ERP, lập kế hoạch sản xuất, lập lịch, quản lý luồng công việc, kiểm soát hàng tồn kho, báo cáo, lập kế hoạch vận hành hoặc các hệ thống tự động hóa
- Hiểu về quản lý vòng đời ứng dụng, hỗ trợ hệ thống đang vận hành, xử lý sự cố và quản lý thay đổi
- Có kinh nghiệm với các công nghệ và nền tảng doanh nghiệp hỗ trợ xử lý vận hành khối lượng lớn
- Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tổ chức tốt
- Có khả năng sử dụng các chỉ số và thông tin chuyên sâu để định hướng quyết định và đạt kết quả kinh doanh có thể đo lường
- Có kinh nghiệm trong xử lý sản xuất, vận hành chế tạo, in ấn và gửi thư hoặc môi trường vận hành có khối lượng giao dịch lớn
- Có kinh nghiệm với nền tảng ERP, hệ thống sản xuất và công nghệ vận hành tích hợp
- Quen thuộc với Oracle RAC, công nghệ cơ sở dữ liệu và môi trường có tính sẵn sàng cao
- Quen thuộc với tự động hóa luồng công việc, giám sát sản xuất, báo cáo, lập kế hoạch năng lực và công cụ lập kế hoạch sản xuất
- Có kinh nghiệm hiện đại hóa ứng dụng, đơn giản hóa nền tảng hoặc chuyển đổi hệ thống cũ
- Có kiến thức về tích hợp giữa các nền tảng sản xuất, ERP, hàng tồn kho, doanh nghiệp và báo cáo
- Hiểu về kiểm soát vận hành, lập kế hoạch khả năng chống chịu và quy trình quản lý sự cố
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật
- Được bảo vệ khỏi sự phân biệt đối xử dựa trên các nhóm được pháp luật bảo vệ