Fiserv udvikler teknologi til finansielle tjenester for privatpersoner, virksomheder, finansielle institutioner, kreditforeninger, større organisationer og offentlige myndigheder. Virksomhedens produkter understøtter digital bankvirksomhed, betalingsbehandling, handel og integrerede betalingsløsninger, som hjælper fintech- og softwareleverandører med at tilbyde og skabe indtjening fra finansielle tjenester. Virksomheden samarbejder også med små og mangfoldige virksomheder gennem initiativer inden for virksomheders samfundsansvar.
IT-direktør, produktionssystemer
Led produktionsapplikationer og procesplatforme hos Fiserv, en global fintech- og betalingsvirksomhed. Sæt retningen for driftssikkerhed, automatisering, planlægning og operationel ydeevne.
Beskrivelse
- Lede og udvikle teams med ansvar for værktøjer og platforme til produktionsprocesser
- Fastlægge strategi, køreplan og resultatmål for applikationer, der understøtter produktionsdriften
- Samarbejde med ledere inden for produktionsdrift om at identificere teknologiske forbedringer
- Sikre, at systemer til produktionsprocesser er driftssikre, skalerbare, sikre og godt understøttede
- Fremme forbedringer af applikationer, procesautomatisering og bedre arbejdsgange
- Prioritere forbedringer, fejl, supportbehov og moderniseringsarbejde
- Omsætte virksomhedens behov til prioriteter, leveringsplaner og bæredygtige løsninger
- Overvåge design, udvikling, implementering, support og løbende forbedring af applikationer til produktionsprocesser
- Fastlægge og følge KPI'er for applikationsstabilitet, operationel effektivitet, behandlingsnøjagtighed, lagerintegritet, planlægningseffektivitet og teamets eksekvering
- Koordinere med teams inden for teknik, infrastruktur, informationssikkerhed, ERP og forretning
- Bidrage til håndtering af hændelser, eskaleringer, grundårsagsanalyser og genopretningsplanlægning
- Bruge data, rapporter og operationel indsigt til at understøtte beslutninger og kapacitetsplanlægning
- Opbygge gode samarbejdsrelationer med interessenter på tværs af faciliteter og centrale funktioner
Krav
- Mindst 8 års erfaring med teknologiledelse, applikationsleverancer, produktionssystemer, operationel teknologi eller et beslægtet område
- Baggrund med at lede og udvikle teams med ansvar for forretningskritiske applikationer inden for produktion, drift eller et andet miljø med høje tilgængelighedskrav
- Erfaring med at administrere applikationsporteføljer og sætte retning for strategi, leverancer, support og løbende forbedringer af driftskritiske systemer
- Evne til at samarbejde med driftsledere og omsætte forretningsbehov til skalerbare teknologiske løsninger
- Erfaring med ERP, produktionsplanlægning, skemalægning, arbejdsgangsstyring, lagerstyring, rapportering, operationel planlægning eller automatiseringssystemer
- Forståelse af applikationslivscyklusstyring, produktionssupport, problemløsning og ændringsstyring
- Erfaring med virksomhedsteknologier og platforme, der understøtter operationel behandling i stor skala
- Stærke ledelses-, kommunikations- og organisatoriske evner
- Evne til at bruge målinger og indsigt til at understøtte beslutninger og opnå målbare forretningsresultater
- Erfaring med produktionsprocesser, produktionsdrift, tryk og post eller transaktionstunge driftsmiljøer
- Erfaring med ERP-platforme, produktionssystemer og integrerede operationelle teknologier
- Kendskab til Oracle RAC, databaseteknologier og miljøer med høj tilgængelighed
- Kendskab til automatisering af arbejdsgange, produktionsovervågning, rapportering, kapacitetsplanlægning og værktøjer til produktionsplanlægning
- Erfaring med modernisering af applikationer, forenkling af platforme eller transformation af ældre systemer
- Viden om integrationer på tværs af produktion, ERP, lager-, virksomheds- og rapporteringsplatforme
- Forståelse af operationelle kontroller, planlægning af robusthed og praksis for hændelseshåndtering
Fordele
- Arbejdsgiveren tilbyder lige muligheder
- Der tilbydes rimelige tilpasninger til ansøgere med handicap
- Beskyttelse mod diskrimination på grundlag af lovbeskyttede kategorier