Fiservは、個人、企業、金融機関、信用組合、大企業、公共部門の組織向けに、金融サービス技術を開発しています。同社の製品は、デジタルバンキング、決済処理、コマース、統合決済機能を支援し、フィンテック企業やソフトウェアプロバイダーが金融サービスを提供し、収益化できるようにします。また、企業責任に関する取り組みを通じて、小規模企業や多様な背景を持つ企業も支援しています。
製造システム担当 情報技術ディレクター
世界的なフィンテック・決済企業Fiservで、製造アプリケーションと処理プラットフォームを統括します。信頼性、自動化、計画、業務パフォーマンスの方針を策定します。
仕事内容
- 製造処理ツールとプラットフォームを担当するチームを率い、育成する
- 製造業務を支えるアプリケーションの戦略、ロードマップ、パフォーマンス目標を策定する
- 製造オペレーションのリーダーと連携し、技術改善の機会を特定する
- 製造処理システムの信頼性、拡張性、安全性を確保し、十分なサポートを提供する
- アプリケーションの機能強化、プロセス自動化、ワークフロー改善を推進する
- 機能強化、不具合、サポートのニーズ、近代化の取り組みに優先順位を付ける
- ビジネスニーズを優先事項、デリバリープラン、持続可能なソリューションに落とし込む
- 製造処理アプリケーションの設計、開発、導入、サポート、継続的改善を統括する
- アプリケーションの安定性、業務効率、処理精度、在庫の完全性、計画の有効性、チームの遂行状況に関するKPIを設定し、追跡する
- エンジニアリング、インフラストラクチャ、情報セキュリティ、ERP、業務各チームと連携する
- インシデント、エスカレーション、根本原因分析、復旧計画の管理を支援する
- データ、レポート、業務上の知見を意思決定とキャパシティ計画に活用する
- 各施設や全社機能の関係者と協力関係を築く
応募要件
- テクノロジーリーダーシップ、アプリケーションデリバリー、製造システム、オペレーション技術、または関連分野で8年以上の経験
- 製造、生産、オペレーション、またはその他の高可用性環境で、ビジネス上重要なアプリケーションを担当するチームを率い、育成した経験
- アプリケーションポートフォリオを管理し、業務上重要なシステムの戦略、デリバリー、サポート、継続的改善を導いた経験
- オペレーションのリーダーと協力し、ビジネスニーズを拡張性のある技術ソリューションに変換する能力
- ERP、製造計画、スケジューリング、ワークフロー管理、在庫管理、レポーティング、業務計画、または自動化システムの経験
- アプリケーションライフサイクル管理、本番サポート、問題解決、変更管理への理解
- 大量処理を支えるエンタープライズ技術およびプラットフォームの経験
- 優れたリーダーシップ、コミュニケーション、組織運営のスキル
- 指標や知見を意思決定に活用し、測定可能なビジネス成果を達成する能力
- 製造処理、生産オペレーション、印刷・郵送、または取引量の多い業務環境での経験
- ERPプラットフォーム、製造システム、統合オペレーション技術の経験
- Oracle RAC、データベース技術、高可用性環境に関する知識
- ワークフロー自動化、本番監視、レポーティング、キャパシティ計画、製造計画ツールへの精通
- アプリケーションの近代化、プラットフォームの簡素化、またはレガシーシステムの変革経験
- 製造、ERP、在庫、エンタープライズ、レポーティング各プラットフォーム間の連携に関する知識
- 業務統制、レジリエンス計画、インシデント管理の実務への理解
福利厚生
- 均等な機会を提供する雇用主
- 障害のある応募者には合理的配慮を提供します
- 法律で保護される属性に基づく差別から保護されます