
Fiserv พัฒนาเทคโนโลยีบริการทางการเงินสำหรับบุคคล ธุรกิจ สถาบันการเงิน สหกรณ์เครดิต องค์กรขนาดใหญ่ และหน่วยงานภาครัฐ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสนับสนุนการธนาคารดิจิทัล การประมวลผลการชำระเงิน การพาณิชย์ และความสามารถด้านการชำระเงินแบบบูรณาการ ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีทางการเงินและซอฟต์แวร์สามารถนำเสนอบริการทางการเงินและสร้างรายได้จากบริการเหล่านั้น นอกจากนี้ บริษัทยังทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่มีความหลากหลายผ่านโครงการด้านความรับผิดชอบขององค์กร
ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบการผลิต
เป็นผู้นำด้านแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มประมวลผลการผลิตที่ Fiserv บริษัทเทคโนโลยีการเงินและการชำระเงินระดับโลก กำหนดทิศทางด้านความน่าเชื่อถือ ระบบอัตโนมัติ การวางแผน และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
รายละเอียด
- เป็นผู้นำและพัฒนาทีมที่รับผิดชอบเครื่องมือและแพลตฟอร์มประมวลผลการผลิต
- กำหนดกลยุทธ์ แผนงาน และเป้าหมายด้านประสิทธิภาพสำหรับแอปพลิเคชันที่สนับสนุนการดำเนินงานด้านการผลิต
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการการผลิตเพื่อระบุแนวทางปรับปรุงเทคโนโลยี
- ดูแลให้ระบบประมวลผลการผลิตมีความน่าเชื่อถือ รองรับการขยายตัว ปลอดภัย และได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสม
- ผลักดันการปรับปรุงแอปพลิเคชัน ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ และการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์
- กำหนดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง ข้อบกพร่อง ความต้องการด้านการสนับสนุน และงานปรับปรุงระบบให้ทันสมัย
- แปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นลำดับความสำคัญ แผนการส่งมอบ และโซลูชันที่ยั่งยืน
- กำกับดูแลการออกแบบ การพัฒนา การติดตั้งใช้งาน การสนับสนุน และการปรับปรุงแอปพลิเคชันประมวลผลการผลิตอย่างต่อเนื่อง
- กำหนดและติดตาม KPI ด้านเสถียรภาพของแอปพลิเคชัน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความถูกต้องของการประมวลผล ความถูกต้องครบถ้วนของสินค้าคงคลัง ประสิทธิผลของการวางแผน และผลงานของทีม
- ประสานงานกับทีมวิศวกรรม โครงสร้างพื้นฐาน ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ERP และธุรกิจ
- ช่วยจัดการเหตุขัดข้อง การยกระดับปัญหา การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง และการวางแผนกู้คืนระบบ
- ใช้ข้อมูล รายงาน และข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานเพื่อประกอบการตัดสินใจและวางแผนขีดความสามารถ
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากสถานประกอบการและหน่วยงานส่วนกลาง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีด้านการเป็นผู้นำเทคโนโลยี การส่งมอบแอปพลิเคชัน ระบบการผลิต เทคโนโลยีการปฏิบัติงาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำและพัฒนาทีมที่รับผิดชอบแอปพลิเคชันสำคัญต่อธุรกิจในภาคการผลิต การผลิตสินค้า การปฏิบัติงาน หรือสภาพแวดล้อมอื่นที่ต้องมีความพร้อมใช้งานสูง
- มีประสบการณ์บริหารพอร์ตโฟลิโอแอปพลิเคชัน และกำหนดทิศทางด้านกลยุทธ์ การส่งมอบ การสนับสนุน และการปรับปรุงระบบสำคัญต่อการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
- สามารถทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายปฏิบัติการและแปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นโซลูชันเทคโนโลยีที่รองรับการขยายตัวได้
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับ ERP การวางแผนการผลิต การจัดตารางงาน การจัดการเวิร์กโฟลว์ การควบคุมสินค้าคงคลัง การรายงาน การวางแผนปฏิบัติการ หรือระบบอัตโนมัติ
- เข้าใจการจัดการวงจรชีวิตแอปพลิเคชัน การสนับสนุนระบบที่ใช้งานจริง การแก้ไขปัญหา และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่สนับสนุนการประมวลผลการปฏิบัติงานปริมาณมาก
- มีทักษะด้านภาวะผู้นำ การสื่อสาร และการจัดการองค์กรที่ดี
- สามารถใช้ตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกเพื่อประกอบการตัดสินใจและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
- มีประสบการณ์ด้านการประมวลผลการผลิต การปฏิบัติงานการผลิต การพิมพ์และการส่งไปรษณีย์ หรือสภาพแวดล้อมการปฏิบัติงานที่มีธุรกรรมจำนวนมาก
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม ERP ระบบการผลิต และเทคโนโลยีการปฏิบัติงานแบบบูรณาการ
- คุ้นเคยกับ Oracle RAC เทคโนโลยีฐานข้อมูล และสภาพแวดล้อมที่มีความพร้อมใช้งานสูง
- คุ้นเคยกับระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ การติดตามการผลิต การรายงาน การวางแผนขีดความสามารถ และเครื่องมือวางแผนการผลิต
- มีประสบการณ์ด้านการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย การทำให้แพลตฟอร์มเรียบง่ายขึ้น หรือการเปลี่ยนผ่านระบบเดิม
- มีความรู้เรื่องการเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มการผลิต ERP สินค้าคงคลัง ระบบองค์กร และระบบรายงาน
- เข้าใจการควบคุมการปฏิบัติงาน การวางแผนความยืดหยุ่นในการรับมือ และแนวทางการจัดการเหตุขัดข้อง
สวัสดิการ
- เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกตามสมควรสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ
- ได้รับความคุ้มครองจากการเลือกปฏิบัติตามประเภทที่กฎหมายคุ้มครอง