遠端帶薪家庭假理賠專員
Lincoln Financial 正在招募遠端帶薪家庭假（PFL）理賠專員，負責評估短期失能理賠。 工作內容包括審查醫療紀錄、計算福利金並決定理賠結果。
說明
- 在理賠開始時及處理過程中訪談申請人。
- 蒐集並評估醫療紀錄。
- 及時且合乎道德地作出理賠決定。
- 透過電話和電子郵件聯絡申請人、雇主及醫療專業人員，蒐集短期失能理賠所需資訊。
- 與案件管理人員、護理案件管理人員及諮詢醫師合作，決定理賠結果。
- 評估複雜的醫療紀錄，以設定核准期間並規劃後續行動。
- 依據公司和州的規範準確計算給付金額。
- 提供客戶服務，並辨識客戶需求和服務機會。
職位要求
- 高中畢業文憑或 GED。
- 具備 1 至 2 年理賠、休假管理或客戶服務經驗。
- 具備優良的書面和口語溝通能力。
- 組織能力優良，能同時管理多項任務。
- 能在處理大量撥入和撥出電話時，兼顧彼此衝突的優先事項。
- 具備失能或缺勤管理經驗者佳。
- 具備良好的數學能力，能計算給付金額者佳。
福利待遇
- 明確的職涯發展路徑和職級。
- 領導力發展和線上培訓機會。
- 帶薪休假和育嬰假。
- 401(k) 計畫和員工福利。
- 免費財務諮詢、健康指導和員工協助方案。
- 學費補助。
- 彈性的工作安排。
- 提供生產力和科技工具及相關培訓。
- 符合資格者可參加酌情核發的年度獎勵計畫。
- 可能提供長期獎勵。
- 可能提供銷售獎勵。
- 標準福利方案。