Lincoln Financial ofrece oportunidades profesionales en las áreas actuarial, financiera, legal y de atención al cliente dentro de los sectores financiero y de servicios profesionales. Su información de contratación destaca la privacidad de los candidatos, la igualdad de oportunidades laborales y procedimientos de selección claros, incluida orientación para reconocer y evitar estafas de contratación. Las personas interesadas pueden consultar las vacantes y los detalles para presentar su candidatura a través del canal de empleo de la empresa.
Especialista remoto en reclamaciones de permiso familiar remunerado
Lincoln Financial busca un especialista remoto en reclamaciones de permiso familiar remunerado (PFL) para evaluar reclamaciones de incapacidad a corto plazo. El puesto incluye revisar historiales médicos, calcular pagos de prestaciones y decidir el resultado de las reclamaciones.
Descripción
- Entrevistar a los solicitantes al inicio de una reclamación y durante todo el proceso.
- Recopilar y evaluar historiales médicos.
- Tomar decisiones rápidas y éticas sobre las reclamaciones.
- Contactar por teléfono y correo electrónico con solicitantes, empleadores y profesionales médicos para recopilar información sobre reclamaciones de incapacidad a corto plazo.
- Colaborar con gestores de casos, enfermeros gestores de casos y médicos consultores para determinar el resultado de las reclamaciones.
- Evaluar historiales médicos complejos para fijar la duración de las aprobaciones y planificar las acciones de seguimiento.
- Calcular los pagos con precisión conforme a las directrices de la empresa y del estado.
- Ofrecer atención al cliente e identificar sus necesidades y oportunidades.
Requisitos
- Título de secundaria o GED.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en reclamaciones, administración de permisos o atención al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
- Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas al gestionar un gran volumen de llamadas entrantes y salientes.
- Se valorará la experiencia en gestión de incapacidad o ausencias.
- Se valorarán sólidas habilidades matemáticas para calcular pagos.
Beneficios
- Trayectorias profesionales definidas y niveles de puesto.
- Oportunidades de desarrollo de liderazgo y formación virtual.
- Tiempo libre remunerado y permiso parental.
- Plan 401(k) y prestaciones para empleados.
- Asesoramiento financiero, orientación de salud y programa de asistencia al empleado gratuitos.
- Ayuda para la matrícula.
- Modalidades de trabajo flexibles.
- Herramientas de productividad y tecnología, con formación.
- Posibilidad de participar en un programa anual de incentivos discrecionales.
- Podrían ofrecerse incentivos a largo plazo.
- Podrían ofrecerse incentivos de ventas.
- Paquete estándar de prestaciones.