Lincoln Financial mang đến các cơ hội nghề nghiệp trong các lĩnh vực định phí bảo hiểm, tài chính, pháp lý và dịch vụ khách hàng thuộc ngành dịch vụ tài chính và dịch vụ chuyên môn. Thông tin tuyển dụng của công ty nhấn mạnh quyền riêng tư của ứng viên, cơ hội việc làm bình đẳng và quy trình tuyển dụng rõ ràng, bao gồm hướng dẫn giúp ứng viên nhận biết và tránh các hành vi lừa đảo tuyển dụng. Ứng viên tiềm năng có thể xem các vị trí đang tuyển và thông tin ứng tuyển qua kênh việc làm của công ty.
Chuyên viên xử lý yêu cầu nghỉ phép gia đình có lương từ xa
Lincoln Financial đang tuyển chuyên viên xử lý yêu cầu nghỉ phép gia đình có lương (PFL) làm việc từ xa để đánh giá yêu cầu trợ cấp khuyết tật ngắn hạn. Công việc bao gồm xem xét hồ sơ y tế, tính khoản trợ cấp và quyết định kết quả yêu cầu.
Mô tả
- Phỏng vấn người yêu cầu trợ cấp khi bắt đầu hồ sơ và trong suốt quá trình xử lý.
- Thu thập và đánh giá hồ sơ y tế.
- Đưa ra quyết định kịp thời và có đạo đức đối với các yêu cầu trợ cấp.
- Liên hệ với người yêu cầu trợ cấp, chủ lao động và chuyên gia y tế qua điện thoại và email để thu thập thông tin cho các yêu cầu trợ cấp khuyết tật ngắn hạn.
- Phối hợp với quản lý hồ sơ, điều dưỡng quản lý hồ sơ và bác sĩ tư vấn để xác định kết quả yêu cầu.
- Đánh giá hồ sơ y tế phức tạp để xác định thời hạn phê duyệt và các bước theo dõi.
- Tính toán khoản thanh toán chính xác theo hướng dẫn của công ty và tiểu bang.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng và xác định nhu cầu cũng như cơ hội hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED tương đương.
- 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý yêu cầu trợ cấp, quản lý chế độ nghỉ phép hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc và khả năng quản lý nhiều công việc cùng lúc.
- Khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh trong khi xử lý khối lượng lớn cuộc gọi đến và đi.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý khuyết tật hoặc nghỉ vắng mặt.
- Ưu tiên có kỹ năng toán học tốt để tính toán khoản thanh toán.
Phúc lợi
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp và các cấp bậc công việc rõ ràng.
- Cơ hội phát triển năng lực lãnh đạo và đào tạo trực tuyến.
- Nghỉ phép có lương và nghỉ chăm con.
- Chương trình 401(k) và các phúc lợi nhân viên.
- Tư vấn tài chính, huấn luyện sức khỏe và chương trình hỗ trợ nhân viên miễn phí.
- Hỗ trợ học phí.
- Sắp xếp công việc linh hoạt.
- Công cụ hỗ trợ năng suất và công nghệ, kèm đào tạo.
- Có thể đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng khuyến khích hằng năm tùy quyết định của công ty.
- Có thể có khoản thưởng khuyến khích dài hạn.
- Có thể có khoản thưởng khuyến khích bán hàng.
- Gói phúc lợi tiêu chuẩn.