リモート勤務の有給家族休暇請求審査担当者
Lincoln Financial は、短期障害給付請求を査定するリモート勤務の有給家族休暇（PFL）請求審査担当者を募集しています。 医療記録の確認、給付金の計算、請求結果の判断を行う仕事です。
仕事内容
- 請求開始時および手続き中に、請求者への聞き取りを行う。
- 医療記録を収集して査定する。
- 迅速かつ倫理的に請求の判断を行う。
- 電話やメールで請求者、雇用主、医療従事者に連絡し、短期障害給付請求に必要な情報を収集する。
- ケースマネージャー、看護師ケースマネージャー、顧問医師と連携し、請求結果を判断する。
- 複雑な医療記録を査定し、承認期間を設定してフォローアップの対応を計画する。
- 会社および州のガイドラインに沿って、正確に給付金を計算する。
- 顧客サービスを提供し、顧客のニーズや対応機会を把握する。
応募要件
- 高校卒業資格またはGED。
- 請求審査、休暇管理、または顧客サービスの経験1～2年。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力。
- 優れた整理能力と、複数の業務を同時に管理する能力。
- 大量の着信・発信電話に対応しながら、競合する優先事項のバランスを取る能力。
- 障害給付または休業管理の経験があれば尚可。
- 給付金の計算に役立つ優れた数学力があれば尚可。
福利厚生
- 明確なキャリアパスと職務レベル。
- リーダーシップ開発およびオンライン研修の機会。
- 有給休暇および育児休暇。
- 401(k)プランおよび従業員福利厚生。
- 無料のファイナンシャルカウンセリング、健康コーチング、従業員支援プログラム。
- 学費補助。
- 柔軟な勤務形態。
- 生産性向上ツールとテクノロジーツール、および研修の提供。
- 条件を満たす場合、裁量による年間インセンティブプログラムの対象となる。
- 長期インセンティブが提供される場合がある。
- 販売インセンティブが提供される場合がある。
- 標準的な福利厚生パッケージ。