Lincoln Financial nabízí kariérní příležitosti v oblasti pojistně-matematických výpočtů, financí, práva a zákaznických služeb v sektoru finančních a odborných služeb. Informace o náboru zdůrazňují ochranu soukromí uchazečů, rovné příležitosti k zaměstnání a jasné náborové postupy včetně pokynů, které kandidátům pomáhají rozpoznat náborové podvody a vyhnout se jim. Potenciální uchazeči si mohou prohlédnout aktuální pozice a podrobnosti k podání žádosti prostřednictvím kariérní sekce společnosti.
Specialista na pojistné události v rámci placené rodinné dovolené — práce na dálku
Lincoln Financial hledá specialistu na pojistné události v rámci placené rodinné dovolené (PFL), který bude pracovat na dálku a posuzovat žádosti o krátkodobé pracovní neschopnosti. Náplní práce je kontrola zdravotnické dokumentace, výpočet dávek a rozhodování o žádostech.
Popis
- Vést pohovory s žadateli na začátku vyřizování žádosti i v jeho průběhu.
- Shromažďovat a posuzovat zdravotnickou dokumentaci.
- Rozhodovat o žádostech rychle a eticky.
- Telefonicky a e-mailem kontaktovat žadatele, zaměstnavatele a zdravotnické pracovníky a získávat informace k žádostem o krátkodobou pracovní neschopnost.
- Spolupracovat s případovými manažery, zdravotními sestrami v roli případových manažerů a konzultujícími lékaři při určování výsledků žádostí.
- Posuzovat složitou zdravotnickou dokumentaci, stanovovat dobu schválení a plánovat následné kroky.
- Přesně vypočítávat platby v souladu s pravidly společnosti a předpisy daného státu.
- Poskytovat zákaznický servis a rozpoznávat potřeby zákazníků i příležitosti k jejich naplnění.
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED.
- 1–2 roky zkušeností s vyřizováním pojistných událostí, správou dovolených nebo zákaznickým servisem.
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti.
- Výborné organizační schopnosti a schopnost zvládat několik úkolů současně.
- Schopnost určovat priority při vysokém objemu příchozích a odchozích hovorů.
- Výhodou jsou zkušenosti s pojištěním pracovní neschopnosti nebo řízením absencí.
- Výhodou jsou dobré matematické dovednosti potřebné k výpočtu plateb.
Benefity
- Stanovené kariérní cesty a úrovně pracovních pozic.
- Příležitosti k rozvoji vedoucích schopností a virtuálnímu školení.
- Placené volno a rodičovská dovolená.
- Plán 401(k) a zaměstnanecké výhody.
- Bezplatné finanční poradenství, zdravotní koučink a program pomoci zaměstnancům.
- Příspěvek na vzdělávání.
- Flexibilní pracovní podmínky.
- Nástroje pro produktivitu a technologie včetně školení.
- Možnost účasti v diskrečním ročním motivačním programu.
- Mohou být k dispozici dlouhodobé pobídky.
- Mohou být k dispozici prodejní pobídky.
- Standardní balíček zaměstnaneckých výhod.