社區健康與福祉服務協調員
在波特蘭的 IRCO 協調以創傷知情為基礎的社區健康計畫，督導社區衛生工作者、同儕支持專員與生產導樂。為移民與難民社區管理帳單、報告、轉介、員工發展及參與者服務。
說明
- 管理社區健康與福祉計畫的日常營運
- 督導社區衛生工作者、同儕支持專員與生產導樂
- 制定員工工作計畫，監督個案量、個案活動、支出與資格審核
- 提交發票、監測交付成果、準備報告並與資助方溝通
- 主持個案會議、指導員工、提供工作覆蓋，並協助處理複雜的客戶情況
- 提供以參與者為中心、以創傷知情照護為基礎的服務模式
- 依照資助與帳單要求維護機密的參與者檔案、服務紀錄與個案紀錄
- 與財務部門合作，核准客戶援助與資助支出
- 為員工辦理到職、進行績效評估、解釋政策並提出人事行動建議
- 推動支持性、正向且負責任的團隊文化
- 稽核參與者檔案、服務文件、資料輸入、報告、工時表與行政工作
- 視需要修訂計畫規範與流程
- 找出並傳達培訓與職涯發展機會
- 協助員工維護持續教育學分紀錄與有效資格
- 與 IRCO 計畫及外部服務提供者建立轉介合作關係
- 參加內部與外部會議並為參與者需求發聲
- 協調並提供持續性的員工培訓
- 制定並進行具文化與語言回應性的簡報
- 規劃、交付、記錄並評估所負責的計畫與專案
職位要求
- 必須具備英語專業流利程度；具備其他語言能力者優先
- 必須持有現行社區衛生工作者認證並具備至少兩年經驗
- 優先考慮擁有公共衛生、社會工作、諮商、人類服務或相關領域學士學位者
- 必須具備至少兩年擔任認證社區衛生工作者的相關經驗
- 具備同儕支持專員、認證康復導師、生產導樂或其他傳統衛生工作者經驗並持有有效認證者優先
- 熟悉俄勒岡州醫療補助計畫與帳單流程者優先
- 了解社會健康決定因素如何影響健康，以及其與暴力、貧困和無家可歸問題的交織關係
- 了解俄勒岡州醫療保健系統、服務提供者與社區衛生工作者模式
- 理解創傷知情照護，並具備反思性督導經驗
- 了解移民與難民社區及其面臨的挑戰，重視文化敏感性
- 能夠與利害關係人、同事和社區成員建立有效關係
- 具備富有同理心且有效的書面與口頭溝通能力，以及良好的積極傾聽能力
- 組織能力強且能自主工作，能夠處理多項任務、適應變化並滿足相互競爭的期限
- 具備出色的分析、解決問題與判斷能力
- 能夠在平衡個人需求、組織政策與計畫目標的同時處理壓力情境
- 能夠製作準確、清晰、簡潔的計畫報告
- 熟悉追蹤成果與產出，並準備、審閱或分析報告
- 具備監測計畫支出、處理付款與費用申請，以及管理複雜預算的經驗
- 能夠完成全面的背景調查
- 願意充分參與要求的職涯發展與培訓
福利待遇
- 每年三至六週帶薪休假
- 401(k)提撥：前5%的配對比例超過100%，並立即歸屬
- 雇主為學生貸款還款或大學儲蓄提供3%的配對提撥
- 十二個帶薪假日，另加一個浮動假日
- 醫療與牙科計畫：雇主為員工及家屬負擔90%的費用，且無自付額
- 雇主支付人壽保險、短期失能保險與長期失能保險
- 彈性支出帳戶
- 多種彈性的工作與排班安排
- 職涯發展與必要培訓機會
- 服務社區的使命導向工作