Tinuiti 是一家數位行銷機構，專注於提升品牌在完整客戶旅程中的表現。其業務涵蓋商務、聯網電視與音訊、社群媒體及搜尋，將媒體策略與衡量、歸因和轉換最佳化結合。公司也開發包括 Bliss Point 在內的專有行銷科技，協助團隊評估行銷活動成效，更有效地分配投資。Tinuiti 採取以產品為導向的方法，結合行銷專業與科技，為希望在數位渠道中獲得更清晰洞察並取得更佳成果的品牌提供支援。
客戶合作夥伴客戶總監——遠端，美國
在 Tinuiti 負責客戶成長，制定涵蓋全漏斗、多渠道的數位行銷策略。 管理客戶績效、KPI、交叉銷售機會和長期客戶合作關係。
說明
- 與客戶建立值得信賴且透明的關係
- 識別支持客戶重點和 Tinuiti 服務的客戶拓展及交叉銷售機會
- 運用客戶知識、產業洞察和 KPI 分析，提供策略指導和有效解決方案
- 推動創新思維，協助制定面向未來的解決方案
- 與行銷、銷售和產品開發團隊協調，將客戶解決方案與業務目標相結合
- 作為客戶溝通的主要聯絡人
- 及時分享專案進度和成果
- 高效解決客戶疑慮和營運問題
- 向客戶解釋策略決策和發展方向
- 追蹤市場變化、新興趨勢和產業最佳實務，並將相關洞察應用於客戶工作
- 運用 SEM、SEO、CRO、社群、購物廣告、展示廣告及其他數位渠道方面的專業知識，制定符合客戶業務目標的計畫
職位要求
- 擁有 7 至 10 年客戶合作夥伴職務經驗，並有成功交付行銷活動的紀錄
- 精通多個數位平台及其協同運作方式
- 具備使用 Google Analytics 的經驗
- 具備使用 Pathmatics、SimilarWeb、Kantar/Vivvix、Resonate 和 Commspoint 等研究工具的經驗
- 具備分析資料並運用分析工具指導行銷決策的能力
- 熟練掌握 Microsoft Excel 和 PowerPoint
- 具備出色的多工處理、優先順序管理和時間管理能力，能夠兼顧客戶、合作夥伴關係和內部專案
- 具備出色的溝通和人際交往能力，能夠與內部及外部團隊有效協作
福利待遇
- 無限帶薪休假
- 完全遠端的工作環境
- 彈性休假
- 20 天帶薪假日
- 醫療、牙科、視力、人壽和傷殘保險
- 彈性支出帳戶
- 退休計畫，公司按員工提撥金額的 100% 最多配對 4%
- Fringe
- Forma
- 無限次免費遠距醫療和遠距心理治療
- Thankful giving
- 股權
- 生育父母可享有 16 週全薪休假
- 伴侶可享有 12 週全薪育兒假
- 隨選學習
- 導師計畫
- 領導力和管理能力發展計畫及資源
- 透過 RevShare 獲得按月發放的浮動收入機會
- 酌情發放的年度績效獎金