Tinuiti는 고객 여정 전반에서 브랜드 성과를 향상하는 데 주력하는 디지털 마케팅 에이전시입니다. 커머스, 커넥티드 TV 및 오디오, 소셜 미디어, 검색을 아우르며 미디어 전략을 측정, 어트리뷰션, 전환 최적화와 결합합니다. 또한 Bliss Point를 비롯한 자체 마케팅 기술을 개발해 팀이 캠페인 성과를 평가하고 투자 배분을 더욱 효과적으로 진행할 수 있도록 지원합니다. Tinuiti는 마케팅 전문성과 기술을 결합한 제품 중심 접근 방식으로, 디지털 채널 전반에서 더 명확한 인사이트와 향상된 성과를 원하는 브랜드를 지원합니다.
클라이언트 파트너 어카운트 디렉터 - 원격, 미국
Tinuiti에서 전체 퍼널 및 멀티채널 디지털 마케팅 전략을 통해 고객 성장을 이끕니다. 어카운트 성과, KPI, 교차 판매 기회와 장기적인 고객 파트너십을 관리합니다.
설명
- 고객과 신뢰를 바탕으로 투명한 관계를 구축합니다
- 고객의 우선순위와 Tinuiti의 서비스를 지원하는 어카운트 확장 및 교차 판매 기회를 발굴합니다
- 고객 지식, 업계 인사이트와 KPI 분석을 활용해 전략적 지침과 효과적인 솔루션을 제공합니다
- 혁신적인 사고를 촉진하고 미래 지향적인 솔루션 개발을 지원합니다
- 마케팅, 영업 및 제품 개발 팀과 협력해 고객 솔루션을 비즈니스 목표와 연결합니다
- 고객 커뮤니케이션의 주요 담당자 역할을 수행합니다
- 프로젝트 진행 상황과 결과를 적시에 공유합니다
- 고객의 우려 사항과 운영 문제를 효율적으로 해결합니다
- 전략적 의사결정과 방향을 고객에게 설명합니다
- 시장 변화, 새로운 트렌드와 업계 모범 사례를 추적하고 관련 인사이트를 고객 업무에 적용합니다
- SEM, SEO, CRO, 소셜, 쇼핑, 디스플레이 및 기타 디지털 채널 전반의 전문성을 활용해 고객의 비즈니스 목표에 부합하는 계획을 수립합니다
지원 자격
- 고객 파트너 역할에서 7~10년의 경력이 있으며 성공적인 캠페인 수행 실적을 보유한 분
- 여러 디지털 플랫폼과 플랫폼 간 연동 방식에 대한 전문가 수준의 지식
- Google Analytics 사용 경험
- Pathmatics, SimilarWeb, Kantar/Vivvix, Resonate 및 Commspoint를 포함한 리서치 도구 사용 경험
- 데이터를 분석하고 분석 도구를 활용해 마케팅 의사결정을 이끌어낸 역량
- Microsoft Excel 및 PowerPoint 고급 활용 능력
- 고객, 파트너 관계 및 내부 이니셔티브를 아우르는 뛰어난 멀티태스킹, 우선순위 설정 및 시간 관리 능력
- 내부 및 외부 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 및 대인관계 능력
복리후생
- 무제한 유급 휴가
- 완전 원격 근무 환경
- 유연한 휴가
- 유급 휴일 20일
- 의료, 치과, 안과, 생명 및 장애 보험
- 유연 지출 계정
- 납입액의 100%를 최대 4%까지 매칭하는 퇴직연금
- Fringe
- Forma
- 무료 무제한 원격 의료 및 원격 심리치료
- Thankful giving
- 지분
- 출산 부모에게 전액 급여로 16주 휴가 제공
- 파트너에게 전액 급여로 12주 육아휴직 제공
- 온디맨드 학습
- 멘토링 프로그램
- 리더십 및 관리 역량 개발 프로그램과 리소스
- RevShare를 통한 월별 변동 수익 지급 기회
- 재량에 따른 연간 성과 보너스