
Tinuiti เป็นเอเจนซีการตลาดดิจิทัลที่มุ่งยกระดับประสิทธิภาพของแบรนด์ตลอดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า งานของบริษัทครอบคลุมด้านการค้า โทรทัศน์และเสียงผ่านระบบเชื่อมต่อ โซเชียลมีเดีย และการค้นหา โดยผสานกลยุทธ์สื่อเข้ากับการวัดผล การระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนแปลงเป็นลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนาเทคโนโลยีการตลาดที่เป็นกรรมสิทธิ์ เช่น Bliss Point เพื่อช่วยให้ทีมประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญและจัดสรรงบลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ของ Tinuiti ผสานความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้ากับเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ มองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนขึ้นและสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นบนช่องทางดิจิทัล
ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรลูกค้า – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
ขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้าที่ Tinuiti ผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบครบทุกขั้นตอนและหลายช่องทาง ดูแลผลการดำเนินงานของบัญชี KPI โอกาสในการขายต่อยอด และความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
$110,000 – $140,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้บริหารบัญชีลูกค้ารายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่น่าเชื่อถือและโปร่งใส
- ค้นหาโอกาสในการขยายบัญชีและการขายต่อยอดที่สนับสนุนความสำคัญของลูกค้าและบริการของ Tinuiti
- ใช้ความรู้เกี่ยวกับลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และการวิเคราะห์ KPI เพื่อให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์และโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ
- ส่งเสริมการคิดเชิงนวัตกรรมและมีส่วนช่วยพัฒนาโซลูชันที่มองไปข้างหน้า
- ประสานงานกับทีมการตลาด ฝ่ายขาย และพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อเชื่อมโยงโซลูชันสำหรับลูกค้าเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจ
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า
- รายงานความคืบหน้าและผลลัพธ์ของโครงการอย่างทันท่วงที
- แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าและปัญหาด้านการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- อธิบายการตัดสินใจและทิศทางเชิงกลยุทธ์ให้ลูกค้าเข้าใจ
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด แนวโน้มใหม่ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม พร้อมนำข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องมาปรับใช้กับงานลูกค้า
- ใช้ความเชี่ยวชาญด้าน SEM, SEO, CRO, โซเชียลมีเดีย, ชอปปิง, ดิสเพลย์ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ เพื่อจัดทำแผนที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เจ็ดถึงสิบปีในบทบาทด้านพันธมิตรลูกค้า พร้อมผลงานที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินแคมเปญ
- มีความรู้ระดับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายประเภทและการทำงานร่วมกันของแพลตฟอร์มเหล่านั้น
- มีประสบการณ์ใช้งาน Google Analytics
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิจัย ได้แก่ Pathmatics, SimilarWeb, Kantar/Vivvix, Resonate และ Commspoint
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านการตลาด
- ใช้ Microsoft Excel และ PowerPoint ได้อย่างชำนาญในระดับสูง
- มีทักษะที่ดีในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน การจัดลำดับความสำคัญ และการบริหารเวลา สำหรับลูกค้า ความสัมพันธ์กับพันธมิตร และโครงการริเริ่มภายใน
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยม เพื่อทำงานร่วมกับทีมภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างไม่จำกัด
- สภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- เวลาหยุดงานที่ยืดหยุ่น
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง 20 วัน
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพ
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- แผนเกษียณอายุพร้อมเงินสมทบจากบริษัทสูงสุด 4% ของเงินสะสมในอัตรา 100%
- Fringe
- Forma
- บริการแพทย์ทางไกลและการบำบัดทางไกลแบบไม่จำกัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- Thankful giving
- สิทธิในหุ้น
- ผู้ปกครองที่คลอดบุตรได้รับวันลา 16 สัปดาห์โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน
- คู่ครองได้รับวันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร 12 สัปดาห์โดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวน
- การเรียนรู้ตามความต้องการ
- โปรแกรมพี่เลี้ยง
- โปรแกรมและแหล่งข้อมูลเพื่อพัฒนาภาวะผู้นำและการบริหารจัดการ
- โอกาสได้รับรายได้ผันแปรรายเดือนผ่าน RevShare
- โบนัสผลการปฏิบัติงานประจำปีตามดุลยพินิจ