Tinuiti
Tinuiti
Tinuiti es una agencia de marketing digital centrada en mejorar el rendimiento de las marcas a lo largo de todo el recorrido del cliente. Su trabajo abarca el comercio, la televisión conectada y el audio, las redes sociales y las búsquedas, combinando la estrategia de medios con la medición, la atribución y la optimización de conversiones. La empresa también desarrolla tecnología de marketing propia, como Bliss Point, para ayudar a los equipos a evaluar el rendimiento de las campañas y asignar las inversiones de forma más eficaz. Su enfoque basado en productos reúne experiencia en marketing y tecnología para las marcas que buscan obtener información más clara y mejores resultados en los canales digitales.

Director de Cuentas y Socios de Clientes – Remoto, Estados Unidos

Lidera el crecimiento de clientes en Tinuiti mediante estrategias de marketing digital multicanal y de embudo completo. Gestiona el rendimiento de las cuentas, los KPI, las oportunidades de venta cruzada y las relaciones a largo plazo con los clientes.

Descripción

  • Construir relaciones de confianza y transparentes con los clientes
  • Identificar oportunidades de expansión de cuentas y venta cruzada que respalden las prioridades de los clientes y los servicios de Tinuiti
  • Aplicar el conocimiento del cliente, las perspectivas del sector y el análisis de KPI para ofrecer orientación estratégica y soluciones eficaces
  • Fomentar el pensamiento innovador y contribuir al desarrollo de soluciones orientadas al futuro
  • Coordinarse con los equipos de marketing, ventas y desarrollo de productos para conectar las soluciones para clientes con los objetivos empresariales
  • Actuar como contacto principal para las comunicaciones con los clientes
  • Compartir actualizaciones oportunas sobre el progreso y los resultados de los proyectos
  • Resolver con eficiencia las inquietudes de los clientes y los problemas operativos
  • Explicar a los clientes las decisiones y la dirección estratégicas
  • Supervisar los cambios del mercado, las tendencias emergentes y las mejores prácticas del sector, aplicando las perspectivas pertinentes al trabajo con clientes
  • Utilizar conocimientos especializados en SEM, SEO, CRO, redes sociales, comercio electrónico, display y otros canales digitales para crear planes alineados con los objetivos empresariales de los clientes

Requisitos

  • De siete a diez años de experiencia en puestos de colaboración con clientes, con un historial de campañas exitosas
  • Conocimientos de nivel experto de múltiples plataformas digitales y de cómo funcionan conjuntamente
  • Experiencia en el uso de Google Analytics
  • Experiencia con herramientas de investigación, incluidas Pathmatics, SimilarWeb, Kantar/Vivvix, Resonate y Commspoint
  • Capacidad demostrada para analizar datos y utilizar herramientas de analítica con el fin de orientar las decisiones de marketing
  • Dominio avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint
  • Sólidas habilidades de multitarea, priorización y gestión del tiempo para trabajar con clientes, relaciones con socios e iniciativas internas
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con equipos internos y externos

Beneficios

  • Tiempo libre remunerado ilimitado
  • Entorno de trabajo totalmente remoto
  • Tiempo libre flexible
  • 20 días festivos remunerados
  • Seguro médico, dental, oftalmológico, de vida y de discapacidad
  • Cuentas de gastos flexibles
  • Plan de jubilación con aportación de la empresa de hasta el 4 % de las contribuciones al 100 %
  • Fringe
  • Forma
  • Telemedicina y teleterapia ilimitadas sin costo
  • Thankful giving
  • Participación accionaria
  • Las personas gestantes reciben 16 semanas de permiso con el salario completo
  • Las parejas reciben 12 semanas de permiso parental con el salario completo
  • Aprendizaje bajo demanda
  • Programa de mentoría
  • Programas y recursos de desarrollo para líderes y managers
  • Oportunidad de pago variable mensual por ingresos a través de RevShare
  • Bono anual discrecional por desempeño