Tinuiti est une agence de marketing digital qui se concentre sur l’amélioration des performances des marques tout au long du parcours client. Son activité couvre le commerce, la télévision et l’audio connectés, les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, en associant stratégie média, mesure, attribution et optimisation des conversions. L’entreprise développe également ses propres technologies marketing, notamment Bliss Point, afin d’aider les équipes à évaluer les performances des campagnes et à répartir les investissements plus efficacement. Son approche orientée produit réunit expertise marketing et technologie pour les marques à la recherche d’informations plus claires et de meilleurs résultats sur les canaux numériques.
Directeur des comptes et des partenariats clients – Télétravail, États-Unis
Pilotez la croissance des clients chez Tinuiti grâce à des stratégies de marketing numérique multicanal couvrant l’ensemble du parcours. Gérez la performance des comptes, les KPI, les possibilités de ventes croisées et les partenariats clients à long terme.
États-Unis110 000 $ – 140 000 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisChargé de compteVentesDescription
- Établir des relations de confiance et transparentes avec les clients
- Identifier les possibilités d’expansion des comptes et de ventes croisées qui répondent aux priorités des clients et aux services de Tinuiti
- Mettre à profit la connaissance des clients, les informations du secteur et l’analyse des KPI pour fournir des conseils stratégiques et des solutions efficaces
- Encourager l’innovation et contribuer au développement de solutions tournées vers l’avenir
- Coordonner les équipes marketing, commerciales et de développement produit afin de relier les solutions clients aux objectifs de l’entreprise
- Être le principal interlocuteur pour les communications avec les clients
- Communiquer rapidement les mises à jour sur l’avancement et les résultats des projets
- Résoudre efficacement les préoccupations des clients et les problèmes opérationnels
- Expliquer aux clients les décisions et l’orientation stratégiques
- Suivre les évolutions du marché, les tendances émergentes et les meilleures pratiques du secteur, puis appliquer les informations pertinentes au travail avec les clients
- Mettre à profit son expertise en SEM, SEO, CRO, réseaux sociaux, shopping, display et autres canaux numériques pour créer des plans alignés sur les objectifs commerciaux des clients
Exigences
- Sept à dix ans d’expérience dans des fonctions de partenariat client, avec un historique de campagnes réussies
- Connaissance experte de plusieurs plateformes numériques et de leur fonctionnement conjoint
- Expérience de l’utilisation de Google Analytics
- Expérience avec des outils de recherche, notamment Pathmatics, SimilarWeb, Kantar/Vivvix, Resonate et Commspoint
- Capacité démontrée à analyser les données et à utiliser des outils d’analyse pour orienter les décisions marketing
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint
- Excellentes compétences en gestion simultanée des tâches, en priorisation et en gestion du temps pour gérer les clients, les relations avec les partenaires et les initiatives internes
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes
Avantages
- Congés payés illimités
- Environnement de travail entièrement à distance
- Congés flexibles
- 20 jours fériés payés
- Assurance médicale, dentaire, optique, vie et invalidité
- Comptes de dépenses flexibles
- Plan de retraite avec abondement allant jusqu’à 4 % des cotisations, à 100 %
- Fringe
- Forma
- Téléconsultation médicale et téléthérapie illimitées sans frais
- Thankful giving
- Participation au capital
- Les personnes qui accouchent bénéficient de 16 semaines de congé entièrement rémunérées
- Les partenaires bénéficient de 12 semaines de congé parental entièrement rémunérées
- Apprentissage à la demande
- Programme de mentorat
- Programmes et ressources de développement du leadership et du management
- Possibilité de rémunération variable mensuelle liée aux revenus via RevShare
- Prime annuelle discrétionnaire liée à la performance