Tinuiti
Tinuiti
A Tinuiti olyan digitális marketingügynökség, amely az ügyfélút teljes hosszán a márkák teljesítményének javítására összpontosít. Tevékenysége kiterjed a kereskedelemre, a csatlakoztatott televízióra és audióra, a közösségi médiára, valamint a keresőmarketingre; a médiastratégiát méréssel, attribúcióval és konverzióoptimalizálással ötvözi. A vállalat saját marketingtechnológiákat is fejleszt, köztük a Bliss Pointot, hogy segítse a csapatokat a kampányok teljesítményének értékelésében és a befektetések hatékonyabb elosztásában. Termékközpontú megközelítése a marketing-szakértelmet és a technológiát egyesíti azon márkák számára, amelyek tisztább betekintést és jobb eredményeket keresnek a digitális csatornákon.

Ügyfélpartneri accountigazgató – Távmunka, Egyesült Államok

A Tinuitinál vezesse az ügyfélnövekedést teljes tölcséres, többcsatornás digitális marketingstratégiával. Irányítsa a fiókteljesítményt, a KPI-okat, a keresztértékesítési lehetőségeket és a hosszú távú ügyfélpartnerségeket.

Leírás

  • Építsen bizalmon alapuló, átlátható kapcsolatokat az ügyfelekkel
  • Azonosítsa az ügyféligényeket és a Tinuiti szolgáltatásait támogató fiókbővítési és keresztértékesítési lehetőségeket
  • Az ügyfélismeretet, az iparági betekintéseket és a KPI-elemzéseket alkalmazva nyújtson stratégiai útmutatást és hatékony megoldásokat
  • Ösztönözze az innovatív gondolkodást, és segítsen jövőbe mutató megoldások kidolgozásában
  • Hangolja össze a marketing-, értékesítési és termékfejlesztési csapatok munkáját, hogy az ügyfélmegoldások kapcsolódjanak az üzleti célokhoz
  • Legyen az ügyfélkommunikáció elsődleges kapcsolattartója
  • Osszon meg időben frissítéseket a projektek előrehaladásáról és eredményeiről
  • Hatékonyan oldja meg az ügyfélaggályokat és a működési problémákat
  • Magyarázza el az ügyfeleknek a stratégiai döntéseket és az irányvonalat
  • Kövesse a piaci változásokat, a kialakuló trendeket és az iparági bevált gyakorlatokat, és alkalmazza a releváns felismeréseket az ügyfélmunkában
  • A SEM, SEO, CRO, közösségi média, vásárlási, display és egyéb digitális csatornákban szerzett szakértelmét felhasználva készítsen az ügyfél üzleti céljaihoz igazodó terveket

Követelmények

  • Hét-tíz év tapasztalat ügyfélpartneri szerepkörökben, sikeres kampányok megvalósításának bizonyított eredményeivel
  • Több digitális platform és azok együttműködésének szakértői szintű ismerete
  • Google Analytics használatában szerzett tapasztalat
  • Tapasztalat olyan kutatási eszközökkel, mint a Pathmatics, SimilarWeb, Kantar/Vivvix, Resonate és Commspoint
  • Bizonyított képesség az adatok elemzésére és az analitikai eszközök marketingdöntések támogatására való használatára
  • Microsoft Excel és PowerPoint magas szintű ismerete
  • Erős multitasking-, priorizálási és időgazdálkodási készségek az ügyfelek, partnerkapcsolatok és belső kezdeményezések kezelésében
  • Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek a belső és külső csapatokkal való hatékony együttműködéshez

Juttatások

  • Korlátlan fizetett szabadság
  • Teljesen távoli munkakörnyezet
  • Rugalmas szabadságolás
  • 20 fizetett ünnepnap
  • Egészség-, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
  • Rugalmas költési számlák
  • Nyugdíjprogram legfeljebb 4%-os munkáltatói hozzájárulással, a befizetések 100%-áig
  • Fringe
  • Forma
  • Korlátlan, díjmentes távgyógyászat és távterápia
  • Thankful giving
  • Tulajdonosi részesedés
  • A szülő anya vagy apa 16 hét teljes mértékben fizetett szabadságot kap
  • A partnerek 12 hét teljes mértékben fizetett szülői szabadságot kapnak
  • Igény szerinti tanulás
  • Mentorprogram
  • Vezetői és menedzsmentfejlesztési programok és erőforrások
  • Havi változó bevételhez kapcsolódó kifizetési lehetőség a RevShare-en keresztül
  • Diszkrecionális éves teljesítménybónusz