客戶策略總監——賓夕法尼亞州遠端工作
負責汽車、消費品和B2B客戶的整合廣告策略與行銷活動。 管理客戶關係、研究、預算、活動績效及面向高階主管的簡報。
說明
- 與客戶、內部團隊和合作夥伴建立值得信賴的關係
- 作為客戶需求、專案更新、決策依據、關鍵績效指標和新業務機會的溝通橋樑
- 為負責的客戶制定策略建議
- 找出客戶機會，並使Stream的服務與客戶目標保持一致
- 向客戶呈現策略建議
- 負責客戶關係，並在約定的工作範圍內推動交付
- 與創意和專案團隊合作完成簡報及內部啟動會議
- 將客戶目標轉化為清楚的專案規格
- 監督數位、印刷、社群、行動、廣播及促銷活動
- 追蹤預算並報告代理商獲利能力和專案成本
- 制定行銷計畫和專案時程
- 準備提案和RFP回覆，製作PowerPoint簡報並呈現創意
- 透過SWOT和PEST分析研究、秘密購物並評估競爭對手
- 視需要檢視客戶CRM資料
- 促成並解讀焦點團體、問卷調查和次級行銷研究
- 制定預算，並協調客戶及RFP的供應商和內部範疇評估
- 彙整來自多個來源的活動報告，擷取可執行的洞察和結論
- 管理電子郵件和直郵活動，包括名單取得與維護、培育計畫和內容行事曆
職位要求
- 商業、傳播或廣告學士學位優先
- 必須具備五至七年廣告或行銷代理商工作經驗
- 必須具備傳統媒體和數位媒體以及整合規劃經驗
- 必須具備醫療保健和多據點居家服務業經驗
- 具備向高階客戶和決策者進行簡報的經驗，包括經銷商負責人、總經理和汽車業決策者
- 熟悉使用Microsoft Office，包括Excel、Word和PowerPoint
- 能夠解讀跨平台的活動分析資料，並在內部及向客戶傳達分析結果
- 能夠向客戶說明媒體建議背後的依據並負責交付
- 能夠與媒體和社群媒體團隊密切合作
- 具備Facebook、Twitter和Instagram社群媒體行銷經驗
- 能夠搭乘汽車、火車或飛機往返客戶所在地
福利待遇
- 可獲得持續教育、培訓和支援
- 投資於支援差異化服務的平台
- 有機會發揮才能並獲得肯定
- 在「最佳工作場所」環境中工作