客户战略总监——宾夕法尼亚州远程办公
负责汽车、消费品和B2B客户的整合广告策略与营销活动。 管理客户关系、研究、预算、活动绩效及面向高层的演示。
描述
- 与客户、内部团队和合作伙伴建立值得信赖的关系
- 作为客户需求、项目更新、决策依据、关键绩效指标和新业务机会的沟通纽带
- 为负责的客户制定战略建议
- 识别客户机会，并使Stream的服务与客户目标保持一致
- 向客户展示战略建议
- 负责客户关系，并在约定的工作范围内推动交付
- 与创意和项目团队合作完成简报及内部启动会议
- 将客户目标转化为清晰的项目规范
- 监督数字、印刷、社交媒体、移动端、广播及促销活动
- 跟踪预算并报告代理机构盈利能力和项目成本
- 制定营销计划和项目进度表
- 准备提案和RFP回复，制作PowerPoint演示文稿并展示创意
- 通过SWOT和PEST分析研究、秘密购物并评估竞争对手
- 根据需要审查客户CRM数据
- 组织并解读焦点小组、问卷调查和二手营销研究
- 制定预算，并协调客户及RFP的供应商和内部范围评估
- 汇总来自多个来源的活动报告，提取可执行的洞察和结论
- 管理电子邮件和直邮活动，包括名单获取与维护、培育计划和内容日历
任职要求
- 商科、传播学或广告学学士学位优先
- 必须具备五至七年广告或营销机构工作经验
- 必须具备传统媒体和数字媒体以及整合规划经验
- 必须具备医疗保健和多门店家居服务行业经验
- 具备向高级客户和决策者进行演示的经验，包括经销商负责人、总经理和汽车行业决策者
- 熟练使用Microsoft Office，包括Excel、Word和PowerPoint
- 能够解读跨平台的活动分析数据，并在内部及向客户传达分析结果
- 能够向客户解释媒体建议背后的依据并负责交付
- 能够与媒体和社交媒体团队紧密协作
- 具备Facebook、Twitter和Instagram社交媒体营销经验
- 能够乘坐汽车、火车或飞机往返客户所在地
福利待遇
- 可获得继续教育、培训和支持
- 投资于支持差异化服务的平台
- 有机会发挥才能并获得认可
- 在“最佳工作场所”环境中工作