Stream Companies
Stream Companies
Stream Companies هي وكالة متكاملة الخدمات للإعلان والتسويق، تقدم خدماتها للشركات من خلال حملات رقمية وتقليدية متكاملة. تجمع أعمالها بين التسويق القائم على الأداء، وتطوير المحتوى والإبداع، وحلول التسويق المدعومة بالتكنولوجيا، بما في ذلك الإمكانات المرتبطة بـ fullthrottle.ai. تعمل الوكالة في قطاعات مثل السيارات، والتجارة وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية، والتمويل، والتصنيع، والخدمات المنزلية، وتدعم عملاءها من خلال الاستراتيجية والتنفيذ وبرامج التسويق الهادفة إلى تحقيق النمو.

مدير استراتيجية العملاء – العمل عن بُعد في بنسلفانيا

قيادة الاستراتيجية والحملات الإعلانية المتكاملة لعملاء في قطاعات السيارات والاستهلاك والأعمال بين الشركات. إدارة علاقات العملاء والأبحاث والميزانيات وأداء الحملات والعروض التقديمية على مستوى الإدارة العليا.

الوصف

  • بناء علاقات موثوقة مع العملاء والفرق الداخلية والشركاء
  • العمل كحلقة وصل للتواصل بشأن احتياجات العملاء وتحديثات المشاريع ومبرراتها ومؤشرات الأداء الرئيسية وفرص الأعمال الجديدة
  • إعداد توصيات استراتيجية للعملاء المكلّفين
  • تحديد فرص العملاء ومواءمة خدمات Stream مع أهدافهم
  • عرض التوصيات الاستراتيجية على العملاء
  • تولي علاقات العملاء والدفع نحو التنفيذ ضمن نطاق العمل المتفق عليه
  • التعاون مع الفرق الإبداعية وفرق المشاريع بشأن موجزات العمل واجتماعات الانطلاق الداخلية
  • تحويل أهداف العملاء إلى مواصفات واضحة للمشاريع
  • الإشراف على الحملات الرقمية والمطبوعة والاجتماعية وعبر الهاتف المحمول والبث والترويج
  • تتبع الميزانيات وإعداد تقارير عن ربحية الوكالة وتكاليف المشاريع
  • تطوير خطط التسويق والجداول الزمنية للمشاريع
  • إعداد المقترحات والردود على طلبات تقديم العروض وإنشاء عروض PowerPoint وتقديم الأفكار
  • إجراء الأبحاث والتسوق السري وقياس أداء المنافسين من خلال تحليل SWOT وPEST
  • مراجعة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء لدى العميل عند الحاجة
  • تيسير مجموعات التركيز والاستبيانات وأبحاث التسويق الثانوية وتفسير نتائجها
  • إعداد الميزانيات وتنسيق تحديد نطاق العمل مع الموردين والفرق الداخلية للعملاء وطلبات تقديم العروض
  • تجميع تقارير الحملات من مصادر متعددة واستخلاص الرؤى والاستنتاجات القابلة للتنفيذ
  • إدارة حملات البريد الإلكتروني والبريد المباشر، بما في ذلك الحصول على القوائم وصيانتها وبرامج الرعاية وتقويمات المحتوى

المتطلبات

  • يفضل الحصول على درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو الإعلان
  • خبرة من خمس إلى سبع سنوات في وكالة إعلانية أو تسويقية مطلوبة
  • خبرة مطلوبة في وسائل الإعلام التقليدية والرقمية والتخطيط المتكامل
  • خبرة مطلوبة في الرعاية الصحية وخدمات المنازل متعددة الوحدات
  • خبرة في تقديم العروض للعملاء وكبار أصحاب القرار، بما في ذلك ملاك الوكلاء والمديرين العامين وصنّاع القرار في قطاع السيارات
  • إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint
  • القدرة على تفسير تحليلات الحملات عبر المنصات والتواصل بالنتائج داخليًا ومع العملاء
  • القدرة على شرح مبررات توصيات وسائل الإعلام للعملاء وتنفيذها
  • القدرة على التعاون الوثيق مع فريقي الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي
  • خبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Facebook وTwitter وInstagram
  • القدرة على السفر بالسيارة أو القطار أو الطائرة من مواقع العملاء وإليها

المزايا

  • إمكانية الاستفادة من التعليم المستمر والتدريب والدعم
  • الاستثمار في منصات تدعم الخدمات المتمايزة
  • فرصة لتطبيق مواهبك والحصول على التقدير
  • العمل ضمن بيئة مصنفة كأفضل مكان للعمل