Η Stream Companies είναι μια διαφημιστική και εταιρεία μάρκετινγκ πλήρους εξυπηρέτησης, που εξυπηρετεί επιχειρήσεις μέσω ολοκληρωμένων ψηφιακών και παραδοσιακών καμπανιών. Το έργο της συνδυάζει μάρκετινγκ απόδοσης, δημιουργική ανάπτυξη και ανάπτυξη περιεχομένου, καθώς και τεχνολογικά υποστηριζόμενες λύσεις μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων δυνατοτήτων που σχετίζονται με το fullthrottle.ai. Η εταιρεία δραστηριοποιείται σε κλάδους όπως η αυτοκινητοβιομηχανία, το εμπόριο και το λιανικό εμπόριο, η υγειονομική περίθαλψη, τα χρηματοοικονομικά, η μεταποίηση και οι οικιακές υπηρεσίες, υποστηρίζοντας τους πελάτες της μέσω στρατηγικής, υλοποίησης και προγραμμάτων μάρκετινγκ με επίκεντρο την ανάπτυξη.
Διευθυντής Στρατηγικής Πελατών – Εξ αποστάσεως εργασία στην Πενσυλβάνια
Ηγεσία ολοκληρωμένης διαφημιστικής στρατηγικής και καμπανιών για πελάτες στους κλάδους της αυτοκινητοβιομηχανίας, των καταναλωτικών προϊόντων και του B2B. Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, έρευνας, προϋπολογισμών, απόδοσης καμπανιών και παρουσιάσεων σε ανώτερα στελέχη.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες, εσωτερικές ομάδες και συνεργάτες
- Λειτουργία ως σύνδεσμος επικοινωνίας για τις ανάγκες των πελατών, τις ενημερώσεις έργων, την τεκμηρίωση, τους βασικούς δείκτες απόδοσης και τις νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες
- Δημιουργία στρατηγικών προτάσεων για τους ανατεθειμένους πελάτες
- Εντοπισμός ευκαιριών για πελάτες και ευθυγράμμιση των υπηρεσιών της Stream με τους στόχους τους
- Παρουσίαση στρατηγικών προτάσεων στους πελάτες
- Ανάληψη της ευθύνης για τις σχέσεις με τους πελάτες και προώθηση της υλοποίησης εντός του συμφωνημένου αντικειμένου εργασιών
- Συνεργασία με τις δημιουργικές ομάδες και τις ομάδες έργων για τα briefs και τις εσωτερικές συναντήσεις έναρξης
- Μετατροπή των στόχων των πελατών σε σαφείς προδιαγραφές έργων
- Επίβλεψη ψηφιακών, έντυπων, κοινωνικών, κινητών, ραδιοτηλεοπτικών και προωθητικών καμπανιών
- Παρακολούθηση προϋπολογισμών και αναφορά της κερδοφορίας του οργανισμού και του κόστους των έργων
- Ανάπτυξη σχεδίων μάρκετινγκ και χρονοδιαγραμμάτων έργων
- Προετοιμασία προτάσεων και απαντήσεων σε RFP, δημιουργία παρουσιάσεων PowerPoint και παρουσίαση ιδεών
- Έρευνα, μυστικές αγορές και συγκριτική αξιολόγηση ανταγωνιστών μέσω αναλύσεων SWOT και PEST
- Ανασκόπηση των δεδομένων CRM των πελατών όταν απαιτείται
- Διευκόλυνση και ερμηνεία ομάδων εστίασης, ερευνών και δευτερογενούς έρευνας μάρκετινγκ
- Κατάρτιση προϋπολογισμών και συντονισμός της οριοθέτησης αντικειμένου εργασιών με προμηθευτές και εσωτερικές ομάδες για πελάτες και RFP
- Συγκέντρωση αναφορών καμπανιών από πολλαπλές πηγές και εξαγωγή αξιοποιήσιμων συμπερασμάτων και Erkenntnissen
- Διαχείριση καμπανιών email και άμεσης αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένης της απόκτησης και συντήρησης λιστών, προγραμμάτων καλλιέργειας και ημερολογίων περιεχομένου
Απαιτήσεις
- Προτιμάται πτυχίο στις επιχειρήσεις, την επικοινωνία ή τη διαφήμιση
- Απαιτούνται πέντε έως επτά χρόνια εμπειρίας σε διαφημιστική ή εταιρεία μάρκετινγκ
- Απαιτείται εμπειρία σε παραδοσιακά και ψηφιακά μέσα και στον ολοκληρωμένο σχεδιασμό
- Απαιτείται εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και σε υπηρεσίες κατοικιών πολλαπλών μονάδων
- Εμπειρία παρουσίασης σε ανώτερους πελάτες και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένων ιδιοκτητών αντιπροσωπειών, γενικών διευθυντών και υπευθύνων λήψης αποφάσεων στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας
- Προχωρημένη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel, Word και PowerPoint
- Ικανότητα ερμηνείας αναλυτικών στοιχείων καμπανιών σε διαφορετικές πλατφόρμες και επικοινωνίας των ευρημάτων εσωτερικά και στους πελάτες
- Ικανότητα εξήγησης και παράδοσης στους πελάτες της τεκμηρίωσης πίσω από τις προτάσεις μέσων
- Ικανότητα στενής συνεργασίας με τις ομάδες μέσων και κοινωνικών μέσων
- Εμπειρία στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σε Facebook, Twitter και Instagram
- Ικανότητα ταξιδιού με αυτοκίνητο, τρένο ή αεροπλάνο προς και από τοποθεσίες πελατών
Παροχές
- Πρόσβαση σε συνεχιζόμενη εκπαίδευση, κατάρτιση και υποστήριξη
- Επένδυση σε πλατφόρμες που υποστηρίζουν διαφοροποιημένες υπηρεσίες
- Ευκαιρία αξιοποίησης των ταλέντων σας και αναγνώρισης της συνεισφοράς σας
- Εργασία σε περιβάλλον που συγκαταλέγεται στα καλύτερα μέρη εργασίας