Stream Companies ialah agensi pengiklanan dan pemasaran perkhidmatan penuh yang membantu perniagaan melalui kempen digital dan tradisional bersepadu. Kerjanya menggabungkan pemasaran berasaskan prestasi, pembangunan kreatif dan kandungan, serta penyelesaian pemasaran berasaskan teknologi, termasuk keupayaan yang berkaitan dengan fullthrottle.ai. Agensi ini beroperasi merentas sektor seperti automotif, perdagangan dan peruncitan, penjagaan kesihatan, kewangan, pembuatan, serta perkhidmatan rumah, dengan menyokong pelanggan melalui strategi, pelaksanaan dan program pemasaran yang berfokus pada pertumbuhan.
Pengarah Strategi Pelanggan – Kerja Jarak Jauh di Pennsylvania
Menerajui strategi pengiklanan bersepadu dan kempen untuk pelanggan automotif, pengguna, dan B2B. Mengurus hubungan pelanggan, penyelidikan, belanjawan, prestasi kempen, dan pembentangan peringkat kanan.
Penerangan
- Membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan, pasukan dalaman, dan rakan kongsi
- Menjadi penghubung komunikasi untuk keperluan pelanggan, kemas kini projek, rasional, KPI, dan peluang perniagaan baharu
- Mewujudkan cadangan strategik untuk pelanggan yang ditugaskan
- Mengenal pasti peluang pelanggan dan menyelaraskan perkhidmatan Stream dengan objektif pelanggan
- Membentangkan cadangan strategik kepada pelanggan
- Mengurus hubungan pelanggan dan memperjuangkan penyampaian dalam skop kerja yang dipersetujui
- Bekerjasama dengan pasukan kreatif dan projek dalam taklimat serta mesyuarat permulaan dalaman
- Menukarkan objektif pelanggan kepada spesifikasi projek yang jelas
- Menyelia kempen digital, cetak, sosial, mudah alih, siaran, dan promosi
- Menjejaki belanjawan serta melaporkan keuntungan agensi dan kos projek
- Membangunkan pelan pemasaran dan jadual projek
- Menyediakan cadangan dan respons RFP, mencipta pembentangan PowerPoint, dan membentangkan idea
- Menyelidik, menjalankan pembelian rahsia, dan menanda aras pesaing melalui analisis SWOT dan PEST
- Menyemak data CRM pelanggan mengikut keperluan
- Memudah cara dan mentafsir kumpulan fokus, tinjauan, dan penyelidikan pemasaran sekunder
- Membina belanjawan serta menyelaraskan penentuan skop vendor dan dalaman untuk pelanggan dan RFP
- Mengumpulkan laporan kempen daripada pelbagai sumber serta mengekstrak pandangan dan kesimpulan yang boleh diambil tindakan
- Mengurus kempen e-mel dan surat terus, termasuk pemerolehan dan penyelenggaraan senarai, program pemupukan, dan kalendar kandungan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan, komunikasi, atau pengiklanan lebih diutamakan
- Lima hingga tujuh tahun pengalaman di agensi pengiklanan atau pemasaran diperlukan
- Pengalaman dalam media tradisional dan digital serta perancangan menyeluruh diperlukan
- Pengalaman dalam penjagaan kesihatan dan perkhidmatan rumah berbilang unit diperlukan
- Pengalaman membuat pembentangan kepada pelanggan kanan dan pembuat keputusan, termasuk pemilik pengedar, pengurus besar, dan pembuat keputusan automotif
- Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan PowerPoint
- Mampu mentafsir analitik kempen merentas platform dan menyampaikan dapatan secara dalaman serta kepada pelanggan
- Mampu menerangkan dan menyampaikan rasional di sebalik cadangan media kepada pelanggan
- Mampu bekerjasama rapat dengan pasukan media dan media sosial
- Pengalaman dalam pemasaran media sosial melalui Facebook, Twitter, dan Instagram
- Mampu melakukan perjalanan dengan kereta, kereta api, atau kapal terbang ke dan dari lokasi pelanggan
Faedah
- Akses kepada pendidikan berterusan, latihan, dan sokongan
- Pelaburan dalam platform yang menyokong perkhidmatan yang berbeza
- Peluang untuk menggunakan bakat dan menerima pengiktirafan
- Bekerja dalam persekitaran Tempat Kerja Terbaik