Stream Companies is een fullservicebureau voor reclame en marketing dat bedrijven ondersteunt met geïntegreerde digitale en traditionele campagnes. Het bureau combineert performance marketing, creatieve ontwikkeling en contentcreatie met technologiegedreven marketingoplossingen, waaronder mogelijkheden die verband houden met fullthrottle.ai. Stream Companies werkt voor sectoren zoals de automotivebranche, handel en retail, gezondheidszorg, financiële dienstverlening, productie en dienstverlening aan huis, en ondersteunt klanten met strategie, uitvoering en groeigerichte marketingprogramma’s.
Directeur Klantstrategie – Op afstand in Pennsylvania
Leid geïntegreerde reclamestrategieën en campagnes voor klanten in de automotive-, consumenten- en B2B-sector. Beheer klantrelaties, onderzoek, budgetten, campagneprestaties en presentaties op seniorniveau.
Beschrijving
- Vertrouwensvolle relaties opbouwen met klanten, interne teams en partners
- Optreden als communicatieschakel voor klantbehoeften, projectupdates, onderbouwing, KPI's en nieuwe zakelijke kansen
- Strategische aanbevelingen ontwikkelen voor toegewezen klanten
- Kansen bij klanten identificeren en de diensten van Stream afstemmen op de doelstellingen van de klant
- Strategische aanbevelingen aan klanten presenteren
- Klantrelaties beheren en de uitvoering binnen de overeengekomen scope bewaken
- Samenwerken met creatieve en projectteams aan briefings en interne kick-offbijeenkomsten
- Klantdoelstellingen vertalen naar duidelijke projectspecificaties
- Digitale, print-, social-, mobiele, broadcast- en promotiecampagnes overzien
- Budgetten volgen en rapporteren over bureaurendement en projectkosten
- Marketingplannen en projectschema's ontwikkelen
- Voorstellen en antwoorden op RFP's voorbereiden, PowerPoint-presentaties maken en ideeën presenteren
- Concurrenten onderzoeken, als mystery shopper benaderen en benchmarken met SWOT- en PEST-analyses
- Klantgegevens in het CRM indien nodig beoordelen
- Focusgroepen, enquêtes en secundair marketingonderzoek faciliteren en interpreteren
- Budgetten opstellen en de scope voor klanten en RFP's afstemmen met leveranciers en interne teams
- Campagnerapporten uit meerdere bronnen samenstellen en bruikbare inzichten en conclusies formuleren
- E-mail- en directmailcampagnes beheren, inclusief het inkopen en onderhouden van lijsten, nurtureprogramma's en contentkalenders
Vereisten
- Een bachelordiploma in bedrijfskunde, communicatie of reclame strekt tot aanbeveling
- Vijf tot zeven jaar ervaring bij een reclame- of marketingbureau vereist
- Ervaring met traditionele en digitale media en integrale planning vereist
- Ervaring in de gezondheidszorg en met organisaties voor huishoudelijke dienstverlening met meerdere vestigingen vereist
- Ervaring met presentaties aan senior klanten en besluitvormers, waaronder dealereigenaren, general managers en besluitvormers in de automotive-sector
- Gevorderde beheersing van Microsoft Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint
- Campagneanalyses op verschillende platforms kunnen interpreteren en bevindingen intern en aan klanten kunnen communiceren
- De onderbouwing achter media-aanbevelingen aan klanten kunnen uitleggen en uitvoeren
- Nauw kunnen samenwerken met media- en socialmediateams
- Ervaring met socialmediamarketing op Facebook, Twitter en Instagram
- In staat zijn om per auto, trein of vliegtuig van en naar klantlocaties te reizen
Voordelen
- Toegang tot permanente educatie, trainingen en ondersteuning
- Investeringen in platforms die onderscheidende dienstverlening ondersteunen
- De mogelijkheid om uw talenten in te zetten en erkenning te ontvangen
- Werken in een omgeving die tot de beste werkplekken behoort